淘宝维护老客户的方法是什么?淘宝怎么维护老客户呢?如果您想知道淘宝维护老客户的方法是什么，请往下看小编整理的淘宝维护老客户的方法。

　　一、会员打折

　　要留住老客户就要给老客户一些优惠，这就是我们所说的会员折扣，我们可以使用官方软件，例如聚星台，它可以设置VIP会员折扣，根据买家的购买金额或者购买次数来进行会员打折。

　　进入卖家中心-营销中心-会员关系管理-VIP设置，下图就是现有的VIP设置界面：

　　在这里需要注意的是：例如给出的会员折扣是9.8折，那么销售价为100元的宝贝为98元，如果实际售价为享受了5折优惠，那么VIP成交价为50元，不享受VIP9.8折的折扣，因为VIP折扣没有5折折扣大。如果让VIP享受实际售价的9.8折，就要给VIP设置4.9折折扣。

　　二、扫二维码

　　除了VIP会员折扣外，还可以采用在快递包裹上扫二维码领红包或者扫码领礼品的方式，让老客户进入一个群或朋友圈。

　　三、发布优惠

　　还可以定时发布一些优惠，例如对于经营服装类的店铺可以发送一些关于如何剪裁、如何制作的课程、视频或者手把手操作等。通过这些内容的发布吸引一些老顾客加入老客户维护群，试想象下，老客户群里有1000人，如果有1%的转化，也就是10个人去店铺去购买东西，假设一单的利润为15元，那么一天就可以多赚150元纯利润。

　　四、微淘

　　还有些老客户可以通过微淘直播、微淘的帖子、微淘盖楼、微淘的发布的方式来吸引和立柱老顾客。

　　在上述的方式中最终的决定因素还是要增加老客户的粘性，如果在100人里有3-4人回来购买，那就是额外赚的钱。

　　维护老客户是一项漫长的工作，是一件非常耗费精力的事情，不是一朝一夕的事情，有时候卖家觉得速度太慢，一时间就加入了几十几百的客户有什么用，我举个例子，假如你在一天里选择三五个老客户，在他们生日的时候给他们送上一个惊喜，你觉得，你影响的仅仅是这三五个客户吗?答案当然是NO，现在的人，不管是上班群体还是学生群体，一旦接到这样的好处和惊喜第一时间会做什么?答案是去分享，他们会跟周围的人说，会发到朋好友圈炫耀等等，因此受影响的是这个客户以及周围更多的人，在他们当中有可能会再出现更多的你的潜在客户，所以在维护老客户的同时，不要忘了老客户带来的拉新能力!所以不管你用那种方式，坚持下去，我相信给你带来的效益绝对是客观的

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