淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?一般在淘宝充值平台上遇到的纠纷是，买家表示未收到货物，卖家朋友就会问淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?今天小编专门写了一篇淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?的文章!

　　有卖家朋友在求助：淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?

　　淘宝上通过淘宝平台弄个小店，在淘宝上存一定的保证金。遇骗子买家，利用我不上线的时候，淘宝话费充值，淘宝平台自动扣钱充话费，充成功后，申请退款。整个过程，本人全然不知，直到淘宝售后默认退款，扣了我的保证金，才收到淘宝的短信，已扣款，让我提升款。

　　得知受骗，联系淘宝，淘宝对此表示，没有办法解决，提出淘宝的漏落会让更多的人受骗，希望得到解决改进，被告知无上级电话，无法反映，无法解决。淘宝网对骗子账号没有进行任何审核对，就当我对淘宝心灰意冷想要拿回剩下的保证金时，被淘宝客服告知，骗子买家还有15天的**期，无法解冻我的保证金。

　　淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?关于买家表示未收到货物的处理方式

　　亲爱的会员，当买家表示没有收到淘宝充值(申请退款)的时候，卖家如何处理售后?

　　供货商联系方式：http://bangpai.taobao.com/group/thread/1092060-260309034.htm

　　第一、 进入平台交易管理中查询相关交易的状态，如显示“交易失败”，因目前淘宝网充值平台已默认开通自动处理功能，对于显示“交易失败”的订单，系统会自动退款买家并关闭淘宝订单。

　　第二、 进入平台交易管理中查询相关交易的状态，如显示“交易成功”，您可以积极联系交易相关供货商进行查单，如核实充值成功，您可以拒绝退款并在维权页面上传供货商提供的有效发货凭证，同时联系买家提供未收到充值的有效凭证，务必关注退款超时。如您无法和买家协商，后续可以申请客服介入处理。

　　第三、 进入平台交易管理中查询相关交易的状态，如显示“交易中”，此时切勿先行退款买家，耐心等待交易最终反馈的状态。

　　售后服务是每个卖家必须履行的责任，无论您是专职淘宝卖家，还是兼职淘宝赚点小外快，亦或是初涉淘宝，懵懂迷茫，都必须履行基本的售后义务。履行好义务，同时赚得好口碑。

　　以上就是解答淘宝充值平台遇到交易纠纷怎么办?的相关内容，希望能够帮到大家。继续关注开淘网，获取更多淘宝资讯。

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