奢侈品牌们为何偏爱微信?
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  •   微信小程序的动作频频,近日更是有很多奢侈品牌入驻微信小程序。相比其他电商渠道,奢侈品牌们为何偏爱微信?微信到用什么样的优势和特点吸引奢侈品牌呢?

      LV、Cartier、IWC、Montblanc、Dior、Givenchy、Burberry、Chanel等大把奢侈品牌,这两年都通过微信在中国展开了线上业务。在这儿,他们开始大胆尝试社交媒体营销,努力与中国消费者走得更近。

      奢侈品尝鲜微信小程序第一人

      前不久,法国奢侈品牌Longchamp(珑骧)在上海新开了一家中国旗舰店,同时公布了推出微信小程序的消息,并表示微信是Longchamp在中国唯一自主运营的线上渠道。这是继去年4月开通微信商城以来,Longchamp与微信方面的又一战略合作。

      据其官方介绍,Longchamp是第一个涉水小程序的奢侈品牌,且一连推出了两个小程序——“Longchamp巴黎进行时上海篇”和“Longchamp个性定制工坊”。在上海静安嘉里中心Longchamp旗舰店内,货架上除了产品之外还摆放着二维码,引导用户通往其微信公众号或者微信小程序。

      其中,“Longchamp巴黎进行时上海篇”是一个签到分享式的小程序,用户可以扫一扫签到,并把自己的探店体验过程拍成照片上传、分享。“Longchamp个性定制工坊”小程序顾名思义,用户进入后可以选择自己喜欢的颜色和样式,定制包袋并直接在线购买。

      对于“Longchamp巴黎进行时上海篇”小程序,有评论指出,如果引导得好,它就像是一个线上社区,巩固粉丝黏性的同时,也能放大每一场品牌活动的辐射力与话题度。

      “在线下场景,顾客通常消费完毕便转身离开,勉强留下的部分个人资料对于品牌CRM的细化分析而言,也只是个笼统的信息数据。但当用户主动将图片发布至小程序,性质就不一样了。用户不仅会用图片告诉品牌自己最爱哪几款商品,还能给出许多体验时遇到的实际问题。”

      而Longchamp官方也谈道:“在中国,微信既是个社交平台,也是个在线销售平台。它是一个低成本的引流渠道,也便于我们做品牌宣传。利用微信小程序,我们可以更容易的推广产品,并用内容引导消费者的购买行为。”

      大咖们都在拥抱微信

      事实上,奢侈品牌进驻中国电商的方式主要有四种:自建电商网站,入驻天猫、京东等电商平台,开通微信商城,与奢侈品电商合作。

      总体来看,自建电商网站在品牌、货源等方面都有优势,但成本较高、引流难;入驻天猫、京东等平台虽能获得高流量,但高端消费人群的购物体验并不明显;与奢侈品电商合作可以卖货,但不能自己掌控品牌形象。因此,微信成了大牌们更愿意投怀送抱的对象。

      根据数字研究机构L2此前的一份调研,在目前进入中国的107个全球奢侈品牌中,92%已开通了微信公众号,这一数据比2014年增加了87%,呈爆发式增长。手握8亿活跃用户的微信,作为中国增速最快、使用率最高的社交媒体之一,无疑成了品牌商家万万不能错过的地带。消费者的购物习惯、潜藏用户的挖掘、O2O服务兴起等因素,都让微信成了大牌们跃跃欲试的新风口。

    奢侈品牌们为何偏爱微信?

      有奢侈品相关从业者指出,微信精品店的上线可以让品牌增加曝光率,有助于深挖潜在客户。同时,相比PC端和品牌App,微信具有更强的互动功能,尤其适合与线下门店实现O2O互动。

      而除了开通官方微信号、微信商城、小程序之外,奢侈品牌们还不断与KOL合作。比如,时尚博主黎贝卡自2014年10月开通微信公众号“黎贝卡的异想世界”以来,先后与Chanel、Dior、Burberry、Tiffany、Guerlain、YSL、GUCCI、Cartier、Hermes、Louis Vuitton等品牌有过合作。

      今年春节,Givenchy也联手包先生,在Givenchy官方微信服务号和包先生微信公众号同步售卖限定产品。“这种强烈的社交属性是品牌方非常看重的。”业内人士分析道,与微信端的网络红人和意见领袖来合作,一方面可以获得不错的销售表现,另一方面也通过他们圈了一批更为精准的用户。

      据悉,跟其他品牌相比,奢侈品牌更注重投放的精准性。他们对精准性的要求甚至超过了流量,优先考量的问题是,能否在和品牌相匹配的语境下,向目标群体传达出品牌的推广意图,并收到预想范围内的结果反馈。

      而微信这个封闭系统被认为是最合适的空间。奢侈品牌一向强调品牌的把控力,而除了微信,很难找到更加私密的平台了。所以你现在知道原因了吧!

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