京东自营误导消费者是真的吗?

问答

提问

取消

京东商城

京东自营误导消费者是真的吗?

2017-01-15 00:00:00 2288人阅读

　　近日，京东商城遇到了一点小麻烦，由于“京东自营”有可能误导消费者，并被投诉到法院，朝阳法院建议京东商城在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释。

　　据介绍。消费者范先生购买京东自营商品，发生纠纷后将京东商城网站(北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司)诉至法院，却在诉讼中得知，销售商并非京东电子商务公司。最后，朝阳法院以“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”并非适格被告，一审裁定驳回了范某的起诉。

　　尽管该案件一审上诉被驳回了，不过法院认为，“京东自营”概念模糊，容易误导消费者。针对京东商城在标注“京东自营”上存在的问题，朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议，建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释，所有商品销售页面均应披露销售者详细信息，并将销售授权书在明显位置予以公示。