淘宝充话费没到账怎么办?淘宝网上充话费的时候我们可能会碰到这样的情形：买家付钱后，卖家长时间末发货或卖家发货了，可是过了很久话费都末到账。那么我们该如何申请退款呢?

　　查看有没发货

　　打开淘宝网后，登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货，没有发货的话，买家肯定是没有收到货的。

　　证据收集

　　假如卖家没有发货的话，把这个末发货的交易状态截图先保存于桌面上。同样的卖家如果已发货，我们要做的就是在相应地官方网里，查看这个日期有没有话费充值的记录，没有的话把这个话费的详单截图保存。

　　联系卖家

　　用旺旺联系卖家，向卖家说明话费末收到货的情况，要申请退款。当卖家收到信息后，一般都会自己去确认究竟有没有收到货。当买家反应的情况属实，退款就会比较顺利。

　　申请退款

　　在已买到的宝贝商品操作下点击申请退款，在弹出的页面中依次注明相关问题，如买家要求、货物状态、及退款的金额等，同时上传刚截图准备的有关证据。

　　查看退款

　　当买家提交退款申请后，只有卖家在后台同意退款时，退款金额便会自动打到买家的支付宝里。在已买到的宝贝商品操作下点击查询退款，在弹出的页面里点击查看钱款去向可查询钱已退到支付宝里。

　　以上就是淘宝充话费卖家未发货的应对方法，朋友们要清楚一点：申请退款时，只要买家提供证的证据充分，卖家是无理由不退款的。

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