支付宝充流量小心有假 花49元打水漂商家不负责
3260人阅读
  •   用支付宝手机充流量,相信很多年轻人都用过,然而,你知道这里面也有可能有猫腻么?消费者小李近日就遇到了用支付宝充值却压根没充上的情况。

      小李使用的是4G的联通手机号。据小李介绍,8月10日晚上,眼见套餐内的流量即将用完,他就通过支付宝下单购买了“全国可用、即时生效”的1G流量,实际支付49元。下单后,小李的手机上并没有收到充值到账信息,但由于此前也出现过类似情况,他便没有多想,默认为已经充值成功,继续使用了。然而,两天后的一大早,小李收到了联通发来的流量超出短信。

    支付宝充值流量有假,钱打水漂

      经查询,原来,他所购买的1G国内流量,并没有充上。小李登录手机淘宝重新查看订单,才发现售卖流量给他的,是一家名叫“优酷土豆会员流量旗舰店”的天猫商铺。而且,就在他下单后的1天,11日凌晨2点18分,这笔订单的状态已经被系统自动更改为确认收货。

      “我没有确认的订单,怎么就变成确认收货了?”对于此,店铺的工作人员解释称,在支付宝提交充值后,是由系统立即下单自动充值,无法做任何人工干预。而因为小李没有在确认到账后再使用流量,因此商家不予赔偿期间产生的流量费用,但支付的49元可以办理退款。“可支付宝付款页面上只写着‘即时生效’,并未说清要确认到账后使用。”对于店家的态度,小李表示并不认可。

      记者登录该旗舰店官网发现,在每个充值的“商品详情”里,确实有一句提示,写着“发货以后,请核实流量是否到账,到账后方可使用。流量并未到账期间所产生的流量费用,我司概不负责”。但是,在支付宝的流量充值页面,并没有任何相关提示。换句话说,如果消费者直接用手机在支付宝上操作,是看不到这条提示的。

      在评论栏中,记者也看到,不少消费者都曾遇到过用充值失败的情况 。知乎ID为“王瑞”的网友表示,在支付宝充流量每次的商家都不同,鱼龙混杂,他也曾遇到过两次这样没充上的事情,经核实之后,商家都给他退了款。

      随后,记者也分别用联通号和移动号体验了一下。在支付宝界面上直接购买联通的手机流量,尝试三次,得到的店铺卖家有亲亲拍通信专营店、四十一通信专营店、欧非数卡专营店。同样的,在支付宝上直接购买移动的手机流量,每次出现的店铺卖家也不相同。

      一位运营商人士告诉记者,支付宝上的手机充值是由天猫自己发起的业务,售卖者其实是天猫的商家,而非运营商自己。因此,也提示消费者,从天猫商家处购买流量包等,最好待确认成功后再使用。


    查看更多相似文章
    发表评论
    昵称
    问答
    网上开店
    淘宝运营
    活动大促
    其他

    ©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved