2016双11大战近在眼前，大家都在如火如荼的忙碌中，店铺运营必要环节，竞争流失不能忽略，现在阶段的预热期-攒客户人气必须把好关，时刻关注店铺流失和店铺访客数量，且通过生意参谋平台竞争情报及时把控竞争流失和竞争差距，务必保证大促双11当天买家和货物齐头并进。

　　大家都知道，竞争情报分为3个功能分别是竞店分析、竞品分析和我的关注。

　　一、竞店分析：可以找到精准的竞争对手店铺，并从搜索关键词，类似相似同层级2个维度分别作分析，让掌柜可以做到及时调整和运营策略，找到竞争问题 帮助更好的决策。

　　二、竞品流失分析：直接帮助掌柜揪出店铺目前哪些宝贝跳失率最高，跳失了以后客户去哪里，买了什么样的东西，掌柜都可以找到答案，店铺帮助店铺哪些商品流失的很严重，而用户喜欢去哪里，也可以明确的找到答案。

　　三、我的关注：可以了解自己情况，同时可了解竞争对手的店铺做好知己知彼，才能百战不殆。

　　今天小编重点跟大家聊下竞品流失分析，流失应该从哪些地方分析，为什么买家到了你们家却离开了去别人家申请买了别人家的东西，特别当这款宝贝被选定为双11主推款时，你看到了它的流失，你还能无动于衷么，这行为简直令人发指。

　　大家都知道小编是女生，所以经常喜欢逛逛女装店的，于是今天在打开一家女装店铺时，就是那么那么刚好，这家店铺订购了竞争情报，于是就看到了他们家的流失情况，所谓事出必有因，就跟大家一起说道说道。

　　直奔主题，请看下图：

　　这款宝贝是流失人数和流失金额top商品，但是大家请注意，不是说流失最大就是不好的商品，一定要集合这个宝贝本身的属性，像如果这款宝贝销量是店铺最好的 曝光最多的，那也有可能是，流失率最高的一款 所以具体问题具体分析，不要轻易放弃，流失分析目的最终不是要放弃商品，而是要了解竞争对手，取长提升短优化商品 ，提升销量。

　　现在我们看看这款商品的竞争流失分析

　　下图为这款宝贝的购买流失分析，因为数据问题，没把具体数值放出来，但是占比来看，流失率每天都在提升;且竞争情报同时提供了流失用户都喜欢去买的竞品。

　　现在我们看看别人到底别人的产品有什么更好的地方，怎么买家就走了呢???

　　打开一家竞品分析看看，我们可以分别从几个维度作对比，也是一款小皮衣

　　那其实竞争情报已经结合商品的几个维度同竞品均值做了一个分析，分别是价格，销量，吸引力和评价;我们现在把这个分析细化下去，直接拿一款商品做对比来PK竞品

　　1、商品价格，店铺等级和开店时间

　　如下面2图：5皇冠店铺价格是166，3金冠价格是109，都是6年老店，这样看起来图2三金冠卖家会比较有优势。

　　2.销量和评价PK：

　　如下面2图，两家都是全好评，但是评价数和销量是3金冠也比较占优势。

　　图1为三金冠店铺，成交记录5000+ 评价也有700多条

　　图2为5皇冠销量和评价，成交2000，评价91条

　　这样一对比，还是3金冠店铺优势明显，这个时候我就跟掌柜来聊了，这个情况你还怎么PK，你家宝贝到底优势在哪里呢?

　　掌柜非常自信的说，我的款式和材质跟他们完全不一样，而且我们足够的收藏人气，有品位的人都会选择我们家，款式也是非常的洋气，市场上我们这种修身气质风格很少。

　　3、收藏人气大PK：

　　果然，区别出来了，3金冠的收藏人气是27660，而这位流失宝贝的收藏人气达到43433，确实棒棒哒，童叟无欺，如下面截图

　　3金冠收藏人气:

　　5皇冠收藏人气：

　　另外参谋长建议，虽然掌柜你多次强调你们家款式和材质不一样，还是需要在产品描述多体现本身宝贝的优势;

　　优化文案：小机车服很多种，但都千篇一律，清一色黑~不想遭遇撞衫的尴尬，选我们家，只为那个独特的你，款式修身奢华一身 品质灰，戒不掉的品质衣衫，只为那个有眼力的你!!

　　材质说明：pu材质也会分很多种，也可以重点说明下，最上层的pu材质是什么样的，一分价钱一分货，也正确引导买家

　　最后参谋长想说，大家都可以结合这种方式去细分流失原因，到底是不是每一款流失都是需要去挽回和跟进

　　如何去优化自身宝贝和抓取精准用户，最终被更多买家下单才是最终目标，做到事半功倍;

　　竞争情报就是这样一款产品，清晰帮你了解流失用户去向，并告知流失用户喜欢买的竞品，让您可以直接剖析竞品的细节，帮助您更好的找准商品的售卖方向。

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