近日，阿里巴巴旗下商家端数据产品平台生意参谋上线2.0版，除原有功能外，2.0版新增了个性化首页、多店融合、服务分析、物流分析等多个功能。生意参谋是阿里首个统一的商家数据产品平台。该平台累计服务商家2000多万，每月有逾600万用户在此获取数据服务。下面跟着小编一起来了解一下吧。

　　门户升级：支持多岗多面、多店融合

　　2.0版上线后，生意参谋首页的数据卡片将开放定制，商家可根据不同岗位需求，选择首页出现哪些数据内容。

　　同时，对拥有多店的品牌商，生意参谋还推出了多店功能，商家只要在平台上绑定分店，就能实时监控多个店铺的经营情况。对不同分店的数据，还可以按品牌、类目、产品、售后等维度进行汇总分析。

　　以韩都衣舍为例，目前韩都旗下品牌拥有分店将近40家。在没有多店功能之前，运营负责人需要多个账号重复登录，才能了解不同分店的具体数据。但在2.0版中，他们只需要提前绑定分店，就可以在同个屏幕上一键切换集团层面、主店层面和分店层面的多个页面数据，还能进行店铺之间的横向对比，效率由此大大提升。

　　全链路覆盖：新增服务分析、物流分析

　　除门户方面有多处升级外，生意参谋2.0版还推出服务分析、物流分析等全新功能。

　　其中，服务分析包含维权概况、维权分析、评价概况、评价分析、单品服务分析等五个模块;物流分析则支持商家随时查看自己店铺的物流概括、物流分布，同时支持物流监控。

　　对于揽收异常的包裹，物流分析还支持一键点击旺旺“联系买家”，商家可以更高效地和客户沟通物流事宜，从而减少纠纷。

　　据了解，今年生意参谋的目标之一是根据商家需求，提供线上运营环节之外的店铺经营全链路数据服务。接下来，生意参谋还有望推出财务分析等全新功能。

　　教学相长：把数据学院搬到线上

　　数据学院是生意参谋团队致力培养商家数据化运营能力的学习互动平台，也是今年生意参谋重点打造的全新板块。随着2.0版推出，原本只在线下运营的数据学院正式上线亮相。

　　众所周知，数据本身具备一定门槛，不少中小商家在理解数据、分析数据、运用数据方面的能力还有所欠缺，数据学院将直面这批商家需求，帮助他们提升数据化运营能力。

　　目前，数据学院已拥有讲师70人，研发线上课程超过100门。其中，课程不仅与生意参谋产品功能相关，还包含了数据化运营技巧、商家经验分享等内容，甚至还有新人专区，可帮助小微商家快速掌握电商运营等基本技能。

　　生意参谋相关负责人表示，随着生意参谋平台上的功能不断丰富，数据学院将在其中扮演“教学相长”的角色，帮助更多商家快速了解产品功能，理解数据意义，从而提升数据化运营能力。

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