近300个在线独家合作奢侈品牌,3000多个国际知名品牌官方授权,电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。

　　3月30日，天猫宣布正式上线魅力惠奢品闪购频道，阿玛尼、迪奥、纪梵希等3000多国际知名奢侈品牌将可在天猫一站式购买。同时，天猫首次在奢侈品界将线下时装秀场同步到线上，实现边看边买的消费模式创新。

　　在天猫加速奢侈品布局的背后，电商正成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。

　　天猫布局奢侈品电商集群

　　据了解，目前魅力惠拥有近300个在线独家合作奢侈品牌，包括Armani、Zegna、 Michael Kors、 Trussardi、 Roger Vivier、Longchamp、 Tumi、Lottusse、 Repetto,Jacadi、 Bonpoint、 Guerlain、 Aqua Di Parma等，同时获得3000多个国际知名品牌官方授权。此外，魅力惠还拥有来自各大奢侈品集团的时尚买手团队，从官方授权国际奢华品牌中甄选出一系列精品实现每日上新，为天猫消费者提供更便捷的一站式奢品购买体验。天猫消费者每天登陆魅力惠闪购频道，就可不出家门逛遍全球。

　　据悉，自2015年12月12日魅力惠在天猫试运营三个月来,日均消费人数暴增657%，用户辐射全国300多个城市。

　　天猫服饰总经理刘秀云指出，作为天猫布局奢侈品其中一环，去年7月控股魅力惠后，双方进行了一系列IT技术同步和后台库存的打通，开设相关频道定位锁定在轻奢闪购模式。

　　这将对于部分还没有进驻天猫的品牌将形成有效提升充，满足消费者对海外品牌日益增长的需求。此外，新频道对于有部分已经在天猫开店的品牌来说，多了一个和消费者互动的展示窗口，以及销售品牌常青折扣商品的阵地，将和线上门店形成协同效应。

　　据悉，在今年，天猫将针对不同阶段消费需求打造的立体奢侈品电商体系，实现品牌天猫旗舰店、魅力惠频道、聚划算、天猫国际版块的相互协同。

　　被各大奢侈品牌视为覆盖全国最大的线上门店天猫旗舰店，将代表品牌官方权威，是消费者了解品牌、掌握上新优惠及互动信息、了解品牌资讯内容的窗口，也是消费者不出国门即可并享受官方提供的售后服务最佳线上途径。

　　聚划算运营的聚名品频道，是针对奢侈品推出品牌团购模式。天猫国际则针对主体在海外的品牌和商家进行招商，目前美英法德日韩等国际大型商超、免税店、奢侈品平台均已入驻。以上业态互为提升充，满足各类人群、不同阶段消费者需求，形成奢侈品电商集群。

　　高冷奢侈品频频触网有因可循

　　在天猫对奢侈品电商进行布局的同时，近期一向高冷的奢侈品在面临巨大业绩压力，线下门店频繁关闭的双重危机下，选择了为电商放低姿态，并将天猫作为在华布局首选平台。

　　财富品质研究院长周婷指出，自建官网和通过综合性第三方平台型电商做品牌自营，是全球奢侈品电商的真正发展趋势。

　　日前，豪车品牌玛莎拉蒂在天猫独家发布SUV新车，上线仅18秒，首批100台新车就被等候已久的车迷抢光。

　　COACH方面表示，抓紧数字领域的庞大潜力是COACH的全球战略之一，也是COACH品牌转化旅程中的重要一环。其中，天猫是展现COACH全新现代奢华品牌形象及产品、让更多消费者随时随地选购到COACH的理想平台。

　　天猫在帮助海外品牌拓展销售渠道的同时，在打通线上线下的全渠道管理，实现数字化会员体系，大数据助力品牌挖掘潜在客户等方面所具备的优势，颇受品牌的亲睐。

　　2015年11月，天猫与Burberry联手推动其天猫官方旗舰店与70多家线下门店联动，首推7折售卖。一旦门店出现断色断码，可通过门店导购员在天猫旗舰店下单调货，选择门店自提或者快递到家。此外，根据Burberry提供的目标客户画像，天猫基于阿里大数据、通过“潜客计划”为 Burberry寻找并触达更多潜在的高端客户。

　　意大利奢侈品牌Dolce & Gabbana于2016年1月份入驻天猫魅力惠频道，推出经典款高级成衣和鞋包配饰等2400款产品，其中来自云南、山东、江苏省的消费额占总体销售额的60%以上，让该品牌在华出现了大量新受众。

　　电商成奢侈品全球第三大市场

　　目前，包括Burberry、HugoBoss、Kenzo、Laperla、Rimowa等覆盖服饰、鞋履、内衣、箱包各类奢牌，LVHM集团旗下浮生若梦、海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻、赫莲娜等一线美妆大牌，Y3为代表的潮牌，以及Coach、Agnesb、Stellaluna等时尚轻奢品牌，均已开设官方的天猫旗舰店。

　　Altagamma-McKinsey奢侈品数字营销机构预测，奢侈品线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年翻三倍到18%，电商将成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。

　　贝恩咨询2015年中国奢侈品市场研究报告显示，78%的消费者选择从互联网获得奢侈品信息，预计2016年奢侈品牌国内的销售的改善，需要品牌变得更年轻更时尚，全球价差调整以及重视电商。

　　“三方声音”

　　阿里：天猫能否在奢侈品领域做到最大?我们很有信心

　　Q=电商在线

　　A=天猫服饰总经理刘秀云

　　Q:能透露一下天猫接下来对奢侈品这块的计划吗?

　　A：天猫跟奢侈品合作有几种模式：

　　一是奢侈品直接入驻天猫，即今天魅力惠以奢品闪购的形式入驻。

　　二是奢侈品导购频道。比如名为全球时尚的频道，给奢侈品商家的在前排的导购形式;

　　三是引入边看边买，未来会引入更多奢侈品合作当中，如果他们有新品发布，有跟消费者想及时互动，都可以用这样的新技术合作。

　　四是全渠道打通。奢侈品对服务尤其重视，线上线下商品发布以及会员的打通，给线上用户同样线下的消费体验，有一部分已经在开展中了。

　　Q：在天猫上有很多入口是跟奢侈品消费有关系的，下一步有没有考量把所有奢侈品运营销售都合并一个入口集中处理?

　　A:：大家可能对平台的流量不是特别了解有这个问题。

　　天猫流量来源比较复杂，消费者进入一个平台，或者天猫APP，其实它的流量入口非常多。除了有集中入口，更大的流量在搜索上，所以我们现在做一个个性化的项目也跟很多大品牌合作搜索上的购物路径优化的项目。在这里大家既可以看到前排的入口专门的栏目给奢侈品，也可能看到整个购物路径比如推荐、搜索同消费者相关的商品。如果你是奢侈品消费者，可以和90后看的一些性价比高产品是不一样，所以除了这一个入口也会在其他的地方有多个入口推荐给消费者。

　　前台的栏目有不同功能，有的是做新品有的是闪购，所以不会合并而是分得更多，如果未来有更多奢侈品想在天猫开旗舰店，那可能有一个入口开出来。

　　Q：手表已经通过微信直接做手表的销售，IWC也在微信上开始卖了，这对于天猫一直在要打造平台性深入电商的模式，会有巨大的风险或危险存在吗?

　　A：天猫是不是能够在奢侈品领域上做到最大我们还是比较有信心的。有一些品牌合作方案例，现在自己的官网有很多运营的人，也花很多费用，但多次尝试发现在天猫旗舰店的销售额是最大的，获得用户是最多的。未来也会把所有市场转移到天猫上来。

　　最后还是希望做的项目会把各个渠道融合在一起，为品牌方真正做到所有渠道融合在一起，所有的用户融合在一起，服务体验是一致的。

　　魅力惠：与阿里数据打通实时共享

　　Q=电商在线

　　A=魅力惠CEO及创始人韦亦博/魅力惠集团总裁史习羽

　　Q:希望通过今天这个秀直接得到销售额吗?

　　A:在奢侈品行业有一句话，就是今天形象打造是为了明天的销售额，所以在奢侈品行业我们非常注重品牌形象的打造，为的是将来的收获。在电商行业来讲，产品和生命周期变得越来越短暂。今晚整个时装秀将采取直播的形式，消费者可以边看边买，同时在天猫的闪购频道上面前三天，推出一百多个奢侈品牌，我相信一定可以提高销售额的。

　　Q:在进驻天猫频道之前魅力惠的客单价是多少，预计进入天猫以后客单价有怎样的变化?

　　A:魅力惠客单价平均1200，是其他相类似公司的5倍。并且客单价对中国还以每年10%到15%的速度增长，随着消费群体品位不断提升。

　　Q:和奢侈品品牌的合作模式是怎么样的?

　　A:通过同天猫合作能够接触到更广泛的客户群，加之阿里巴巴在大数据方面非常具有优势，势必会吸引更多的品牌跟我们合作，并且瞄准更广泛的客户群。这一定会在未来大大的促进业务的增长，我们长期的目标是要成为奢品行业的第一。

　　这次是以闪购的方式，将来会有更多合作的机会，比如几个月之后我们会跟阿里巴巴全球进行跨境合作，计划将更多的当季的奢侈品品牌引入中国，并以非常公平的国际的价格。

　　Q:去年7月份魅力惠拿到阿里数亿元的C轮融资，这半年来魅力惠和阿里有什么合作，各自的角色定位是什么样的?

　　A:说到和阿里结合，魅力惠的核心竞争力有两点，一是同所有奢侈品牌直接合作的关系。包括和3000多个奢侈品牌建立官方合作，当中300个品牌的国内电商都是独家合作，从而拿到最好的货品以最好的价格给消费者。二是和天猫的合作。在技术上把魅力惠的官网和阿里的数据优势打通，可以实时共享。

　　品牌方 ：不怕关店潮，庞大的消费群体等着我们

　　Q=电商在线

　　A=Tod’s中国区总经理Edoardo Tocco

　　Q:最近几个月奢侈品迎来了一轮关店潮，会还害怕吗?关于电商如何打算?

　　A:从零售商的角度来看，过去几个月，关店潮让很多品牌很担心，但是中国市场非常好，消费群体很庞大。电商对于奢侈品的集团来说，要找到正确的钥匙来开启正确的大门，中国市场有消费者正在等待我们，只要我们找到正确的钥匙。

　　务实、便捷、物有所值，是中国的消费者主要驱动力，我们应该围绕这三点来打造商业模式。对零售商而言就是要打造多渠道战略，与欧美多渠道不同，中国市场发展非常快，电商在中国已经成为最重要的一个渠道之一。

　　作为零售商，会担心直营店坪效，特许经营品牌管理问题，合作伙伴安全问题以及产品周期问题。这些问题的答案就是电商，电商是一个最好的集合，投入比较小，而且适合季末商品，坪效和绩效也比较好。对于季末产品和当季产品，可以在电商通过不同的策略来管理不同类型的产品。

　　在具体发展过程中，有三个重要的要素是必须考虑的。第一是充分整合，电商应该完全将上游下游和其他渠道充分整合，意味着包括物流、产品推出、产品可持性等因素都要有很好的整合，确保线上线下同时推出。下游方面，确保消费者获得最好的售后服务，不会让他们感觉到线上和线下之间的服务有鸿沟。第二点要确保内部和外部有足够的流量，在电商渠道，流量是你需要考虑最重要的因素。最后一点也非常重要，要确保你的企业令人难以忘怀，要从消费者的角度去考虑，他们为什么来这里购买这些东西，什么时候会来购买。

查看更多相似文章