淘宝手机版图文详情问题汇总

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淘宝杂谈

淘宝手机版图文详情问题汇总

2014-01-09 10:46:36 28972人阅读

无线端购物的异军崛起，相信让很多卖家们看到了无线端的商机。这时候淘宝也顺应无线端的变化，适时推出了手机版宝贝图文详情。当然，很多卖家对于手机版图文详情有各种各样的问题，今天我们就总结下，具体给大家解答下。

手机版宝贝详情发布问题汇总

1、淘宝平台对上传手机版图文详情的卖家有什么扶持政策？

　（1）只要发布至少1个手机版图文详情，淘宝主客户端1128版本的主搜会对其进行优先展示

　（2）只要发布至少1个手机版图文详情，且是图片空间的付费用户，图片空间付费容量免费扩容至10G（详细规则见后续FAQ）

2、如何发布手机版宝贝详情？

　（1）自己做：在电脑上进入卖家中心-出售中的宝贝/发布宝贝/仓库中的宝贝、淘宝助理进行发布

在卖家中心-发布宝贝页面发布手机版宝贝详情视频程：
　　http://cloud.video.taobao.com//play/u/679435080/p/1/e/1/t/1/10827867.swf

3、手机版详情页的规范：

　（1）手机端宝贝描述支持音频、图片、纯文本输入；每个手机版图文详情至少要包含以上三种信息的其中一种才能发布成功

　（2）手机端宝贝描述总图片大小不得超过1.5MB（包含1.5MB），

　（3）单张图片图片尺寸： 620 ≥宽度≥ 480 （宽度介于480像素到620像素之间），高度≤ 960（高度小于960像素）：举例，可以上传一张宽480，高960的图片。

　（4）1个详情页只允许有1个音频，音频大小≤ 200k ，支持mp3格式，单通道，8khz，存储格式支持MP3（如果上传后发现是格式错误，请亲先用转格式工具（可以使用百度音乐或MP3转换器进行转化）转成MP3，如果还是上传不OK，请直接联系LZ）

　（5）文本总字数≤5000，单个文本框输入字数≤500；不区分中英文字符

4、以下类目在目前不支持发布手机详情：（天猫卖家也暂不支持发布手机详情）

5、我已经发布了手机版详情页，而且淘宝客户端已经更新到最新版本，为什么还是无法在淘宝客户端上看到手机版详情？

如果亲的手机是安卓手机，那么请亲确认安卓系统的版本需要在4.0以上，才能看到预览效果

6、成人类目的卖家怎么上传无线端图片？

（1）通过卖家中心-发布宝贝/出售中的宝贝/仓库中的宝贝进行本地上传无线图片

（2）等待3个工作日的审核

（3）审核通过后，可以从家中心-发布宝贝/出售中的宝贝/仓库中的宝贝中选择图片空间的无线图片

7、现在不能通过图片空间直接上传无线图片吗？为什么我总显示“无法找到无线图片”的错误提示

在发布手机版图文详情的时候，目前只能通过发布宝贝-宝贝描述区块-上传新图片或淘宝助理，进行本地上传无线宝贝图片，暂时不能通过图片空间后台上传图片。

8、手机版图文详情的图片储存在哪里呢？

手机版图文详情储存在亲现在使用的图片空间中

9、手机版图文详情的音频存储在什么地方？可以进行删除、编辑的操作么？会占用我的图片空间容量么

音频存储在音频空间中，目前暂时只能通过电脑上的卖家中心-编辑宝贝页面和淘宝助理进行本地上传，无法进行删除的操作，也不会占用亲的图片空间容量

10、如果希望发布已有宝贝的手机版详情描述，需要重新发布手机宝贝么？

不需要重新发布宝贝，只需要进入宝贝编辑页面，添加手机版详情描述，并点击保存即可

11、我在出售中的宝贝添加了手机版图文详情，对电脑版图文详情的展示有影响么？
手机版图文详情和电脑版图文详情是相互独立的，他们不会相互影响，手机版图文详情仅会展示在淘宝客户端的详情页中，用户使用电脑查看宝贝详情页时，看到的是电脑版图文详情

12、发布手机版图文详情后，如何在淘宝客户端上看到效果？

（1）打开淘宝最新版本的客户端（ ios3.4.5版，Android 3.9.5版），用宝贝名称搜索到自己发布了手机版图文详情的宝贝，进行查看

（2）用电脑打开自己发布过手机版图文详情的宝贝详情页面，打开淘宝最新版本的客户端，扫描立即购买旁的二维码，进入客户端宝贝详情页进行查看

（3）如果亲的手机是安卓手机，那么请保证安卓系统在4.0以上

13、买家怎么能找到发布了手机版图文详情的宝贝？

（1）买家打开淘宝客户端，在淘宝客户端的搜索查找宝贝时，有手机版图文详情的宝贝会优先展示

（2）1月15日后，卖家在淘宝客户端浏览宝贝详情页时，有手机版图文详情的宝贝会有“手机版”这个特殊的标识

14、手机版图文详情怎么做才会比较好？

（1）关于字体：图片上的字体一定要清晰，建议阿拉伯数字和英文大于等于20号的字体，汉字采用大于等于26号的字体，当文字比较多得时候，可以采用纯文本形式添加，不要将大段的文字增加到图片上

（2）关于图片和排版：给大家几个示范：（示范的模版不是按照规定尺寸做的，只是为了给大家一个参照，大家不要参照模版尺寸）

服装类宝贝：http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1igHEFmtbXXXVrQDS-290-3623.jpg

鞋类宝贝：http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1hNvLFaNcXXXgzxPS-290-2953.jpg

家居类宝贝：http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1mavSFaXcXXbk1ljS-290-3716.jpg

食品类宝贝：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265414573.htm

美妆类宝贝：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265410205.htm

箱包类宝贝：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265414572.htm

（3）关于音频内容：大家可以到这个帖子里头参看音频导购的一些模版：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265428184.htm

15、在上传音频或图片失败后，如何插入新音频和新图片？

（1）音频：在上传失败的页面点击“刷新”按钮-回到“上传新音频”这个TAB-点击继续插入：