很多掌柜对消保保证金还存在疑惑。经常有人问网店网客服是不是退出消保保证金不退呢？网店网小编在此做一个详细介绍，帮大家解除疑惑。

     最近,我对部分未加入消保的掌柜作了一些调查, 得知，虽然他们知道加入消保有种种好处，但却不敢加入,因为道听途说: 退出消保,很难拿回保证金！真的是这样吗？
    今天我为大家剖析一下,为什么有人这样说.
    有三种可能:
    一是：还没有到解冻时间,按照消保规则,退出消保后,需要三个月+10天才能解冻保证金，并不是一退出消保，保证金马上就解冻；
    二是：虽到了解冻时间,但由于还存在未完的交易纠纷或投诉,需要等到这些纠纷或投诉处理结束后,再解冻。这里请记住,一定会解冻的,不会因为有交易纠纷就永远不解冻！
    三是：保证金其实解冻了，但掌柜们不会查，误以为还没解冻。
    看到这里, 这些掌柜们会说，我的保证金解冻了，怎么我的支付宝账户里没有增加保证金相应的数字呀?
说得没错，保证金解冻后，支付宝账户确实不会增加保证金相应的数字！因为冻结保证金时,支付宝帐户中也没有减少保证金相应的数字!
    为什么这样说呢，得先从加入消保冻结保证金这步说起：
    这里就通过一个典型案例进行讲解：
    此店是07年5月25号加入消保的，当时女装的保证金是2000元，请看一下当时的支付宝帐户明细：

    大家看仔细了哦，冻结了2000元后，店铺的支付宝帐户余额并没有减少，只是冻结住，我暂时不能支配提现这2000元了．
    到了07的8月1日，女装类的保证金降为1000元，保证金也就相应的解冻了1000元．下面用图片解析：

    看到这里，大家有点明白了吧．无论是加入消保和还是退出消保，也就是保证金无论是冻结还是解冻,其实你的账户总额是不变的，变化的是，加入消保前,你的账户余额你可以全部提现,都是可用余额; 而加入消保后,账户中属于保证金的那部分钱你不能提现,变成不可用余额! 只有退出消保后,才可以全部提现.
    假如退出消保了(这是不可能的,除非我....嘿嘿,不吉利的话就不说了), 到了解冻时间, 这上面的"不可用余额"还是1000元,那说明保证金还没有给我解冻; 如果这上面的"不可用余额"是0,那就说明保证金已经解冻了.
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