只要开通了e客服，旺铺版淘宝店铺即可添加多个子账户对你的店铺进行管理，可以让你的员工、网店客服等陆你的店铺进行工作。开通E客服，首先我们要先确认的几个条件和明确几个要素：

1、须是卖家信用等级达到3心以上（含3心）的卖家才能开通E客服

2、开通以后，需要添加账号才可以给其它员工登陆使用

3、旺铺扶植版：可使用5个子帐号

　 旺铺标准版：可使用15个子帐号

　 旺铺拓展版：可使用20个子帐号

　 旺铺旗舰版和商城用户：可使用30个子帐号

1.下面来看下怎么开通E客服，首先我们登陆淘宝网站，进入“我的淘宝”然后点击“我是卖家”

2.点击后拉到最下面来找到网店版专区栏，然后点击“点击进入>”

3.进入网店版后点击右上角菜单的【系统设置】下面的【账号管理】

4.如果您店铺信用超过3心了，是第一次开通，那么系统会提示你开通，然后点击【立即开通】

5.点击【立即开通】之后，系统如提示登陆，您登陆一下即可，然后就进入如下介面了，回到了【卖家中心】，点击【创建角色】就可以添加子账号了

6.点击【创建新用户】后，如系统提示为了安全要验证之类的，您按提示操作验证一下，然后再返回操作，【如果认证后找不到地方了，点击“我是卖家”-->“店铺管理”-->“权限管理”就回到上一步了】。然后再点击“创建新用户”