店铺运营很难吗？为何那么多的掌柜们都在叫嚣乎东西，隳突乎南北呢？其实一个店铺的运营要有风流的（感性但是实用）的页面，需要有一个玩弄心里战的下流（实用、利用用户心理）的销货策略。

　　通俗点讲，运营分成三个部分：

　　1、钱 你的流动资金以及资源购买预算

　　2、货 货品本身质量、利润空间、库存压力

　　3、人 目标受众

　　他们分别的作用是什么：

　　钱：很重要，决定了你大活动的备货量；决定了纠纷时的处理能力；决定了你资源购买上的投入能力；决定了你的PR上的施展能力。

　　货：货不好，基本免谈运营，谁愿意他妈的花100块钱买一个坏掉的套套，用完之后还得自己去买避孕药，说不定还要花钱去打胎；货品OK，那么我们成功了10%，另外就是关键的销货，销货的关键是你的展现形式如何（仅限电商），你的促销力度如何，你的关联营销如何，你的店铺文案、布局、设计、图片处理、驱动力按钮。

　　人：你对自己的客户了解吗？你知道他们的消费能力和消费频次吗？你知道他们一般会在哪个时段上网吗？你知道他们哪个时候上网的心情吗？你知道他们消费的习惯吗？哈哈，别说知道这么多没用，会有用的，但是只要了解大概即可。

　　今天我们还是谈一块实战的内容，抛去资源不管，如何做一个有效的活动？######

　　外部因素：

　　1、时间 在一个恰当的时间做一个恰当的活动，一年分为四季，四季各有不同。举例来说，夏天推有关夏天的东西，那么这么多店铺都在搞，我们的差异化竞争能力在哪里呢？我们可以把夏天的莫一日隔日包装成一个特定的节日。而且这个节日是要有一个“领导性”的作用，比如“立夏”宣告夏天开始，我们的夏季购物狂欢也正式开始。在同行业店铺中，给用户的感觉是你一声令下，全行业开始进入“夏季购物狂欢”，所以要在特定的时间做一个引导型的角色会比较给力。诀窍就是如何让店铺在顺应大流的同时，对用户潜意识按时自己的突出地位以及独到见解！做一个店铺，就要做一个有态度的店铺！

　　2、资源 资源的投入是一个很牛X的学问，在投入相当的情况下，如何提高ROI，就会分出投放策略专业和不专业。在这里就不展开了，还是实际操作比较靠谱。

　　内部因素：

　　1、活动主题 活动主题切忌文艺，除非你本身的品牌知名度与认可度就非常高。比如你是APPLE的旗舰店，那你的活动主题可以文艺一点。如果你是一家新开的店铺，那么问题的主题会让你受到无比的打击。主题是要解决一下几个信息传递的问题：什么事情？卖什么？例如你是一个女装的店铺要做夏季活动，那么主题可以是：夏季女装风尚。更加深入的考虑的话，可以是和用户的一个当季需求挂钩，例如夏天女人都要显瘦、露美腿，而你恰恰是卖热裤的，那么主题可以是“3分热裤给你10分美腿”，那此时此刻有需求的女人就会动心。

　　2、活动利益点 我们用一个案例来分析，100块钱的价格（成本50，利润50）。

　　*那么如果你要做成交量的话，活动形式可以是“买2件送一件”（2件200元，成本100元，送50元，利润50元，还是赚！如果你要赚多一点，那就送一件价格低的，如此形式，一个ID至少会成交3件，相当于用户不得不多买1件，但是他又觉得是送了1件，此招下流！）。

　　*如果你要做客单价的话，活动形式可以是“满XX减XX”，例如“满299减100”（100元的产品3件才够299元，3件300元，其中成本150，让利100，利润50，还是赚！）。在成交额上面，你的客单价足足为300，下流！

　　*此外包邮这个利益点是放之四海皆适用！如果你实在没有利益点的话，那就用包邮吧。

　　3、活动产品组成 一个活动最忌讳就是平胸，就是没有主打款或者特价款，活动要有特色，那么必须要有主打款或者特价款让用户进店铺之后可以停留几秒看看这批特色单品，进而你才有机会引导他们完成阅读页面。下流！

　　以上纯属笔者个人只见，通俗微理论，有些没有完全展开，请大家见谅。

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