常见问题

  　　Q1> 淘宝商城的招商对象？公司入驻商城申请报名有限制吗？

  　　入驻商城的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照。同时申请入驻淘宝商城的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标（进口酒除外），持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书。

 　　 注：
　　  1）大陆境外商标（包括香港、台湾）、纯图形商标暂不接受入驻。
 　　 2）个体工商户暂不接受入驻。

  　　限制入驻的类型如下图：
 

　　  Q2> 我公司在商城已有一家店铺，目前计划申请第二家，商城对此类申请什么样的标准？
  　　第二家店铺的开店标准：

　　  1、商城已有店铺需要通过试运营考核；如早期店铺未参加试运营考核，则按照现行试运营的标准进行考核；
　　  2、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复。

　　  备注：
　　  1、若申请第三家店铺，则前两家店铺均需满足以上标准，依此类推；
  　　2、一个类目下专营店只能申请一家。

  　　Q3> 我公司可以既加入淘宝商城，又加入无名良品吗？
　　　可以。您可以根据贵司业务需求及定位自主进行交易平台的选择。

  　　Q4> 自己注册的商标，拿到受理通知书就可以申请商城吗？商标还处于TM状态可以申请入驻吗？哪些类型的品牌不会被选择入驻商城呢？

　　  可以申请，但商家拿到商标受理通知书可作为申请商城旗舰店或者专营店的资质之一。化妆品、珠宝首饰类目商标申请需已满半年，且需要提交所有单品的检验检测报告。

 　　 以下类型的品牌不会被入驻商城：
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  　　Q5> 申请入驻淘宝商城需要提交哪些资质材料？

  　　温馨提示：为了便于我们审核您提交的资质，敬请您按照以下顺序依次装订材料。

　　  1、旗舰店：

　　  ①商家基础信息采集表②企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）③企业税务登记证复印件（国税、地税均可）④商标注册证复印件（商标注册受理书复印件）⑤质检报告（检测报告，许可证，保证书等）⑥支付宝授权书⑦（各行业）提升充资料；

 　　 2、专卖店：

 　　 ①商家基础信息采集表②企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）③企业税务登记证复印件（国税、地税均可）④授权书（授权书链条）⑤质检报告（检测报告，许可证，保证书等）⑥支付宝授权书⑦（各行业）提升充资料；

  　　3、专营店：

 　　 ①商家基础信息采集表②企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）③企业税务登记证复印件（国税、地税均可）④品牌清单⑤授权书（授权书链条）⑥质检报告（检测报告，许可证，保证书等）⑦支付宝授权书⑧（各行业）提升充资料；

　　  注：按照目前申请商城的条件，商家提供的资质只是作为审核的一部分，另外会参考贵司的企业情况并且结合消费者的需求进行综合评估。因此，按照标准申请开店，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。

  　　Q6> 【最常问】我公司已经将审核资料邮寄出了，什么时候会有商城的审核结果？可以通过哪些方式查看审核进度？

 　　 淘宝商城将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果，您可以点击招商页面的“查询入驻进度”了解入驻进展；同时您也可以通过申请时填写的邮箱或手机了解最新的审核进度。请您确认：

 　　 1、是否已经按系统页面提示将申请材料寄至淘宝
 　　 2、如果已经将材料寄出，淘宝网是否已经签收（具体情况可以通过快递公司网站根据快递单号查询）
 　　 3、会员可以自行登陆申请商城的会员名,到新店签约的页面查询，若资料收到页面会有提示

  　　Q7> 商家是否可以自己确定店铺名称及域名？

  　　很抱歉不可以。商城店铺名称及域名按照商城命名规范制定，并在开店成功时通知到商家。

  　　Q8> 我司要申请车品专营店，但是该类目采用邀请入驻的制度，淘宝商城会邀请哪些商家入驻？

  　　了解商城车品火热招募中的品牌请点击这里，邀约标准包含但不仅限于此，请了解。

 　　 Q9> 我公司需要充值相关的入驻费用到申请入驻的企业支付宝账户，如何操作呢？在商城开多家店铺，是否可以共用同一个支付宝帐户？

 　　 企业支付宝账户充值请：点击此链接；如还有疑问，请联系支付宝客服：0571-88156688。

 　　 每家店铺需分别对应一个商家支付宝帐户。但同一公司名称的不同支付宝账户不需重复认证，可将新的账号关联原有账号即可；商家支付宝帐户关联请参考:点击此链接

　　  Q10> 什么是积分？积分是如何产生的？商家必须参加积分返现的活动吗？

 　　 积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，所有的商城商品都参与积分返利活动，返点比例不低于商品销售价的0.5%，最高不超过50%，获得的积分可以在下一次购物中直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。 淘宝商城内的所有商家都必须参加积分返现活动。 　　　

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