淘宝宝贝属性及标题设置有问题下架通知
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  •         淘宝宝贝属性及标题设置有问题下架通知。

           为了方便管理目前全网数以千万计的宝贝,我们启用了很多管理模型,“属性错放”就是其中一个。属性错放作用为,检查卖家标题描述与属性中的描述是否相符。避免一些错误影响我们的买家体验。

    如:标题表述有“篮球鞋”而属性选择为“跑步鞋”,产品实质为篮球鞋。原则上我们的买家在搜索跑步鞋的就会可能搜索到这个宝贝,但是会让我们的买家发现,明明搜索“跑步鞋”为什么会有篮球鞋的图片出现。这会让我们买家认为,1.这个类目不规范。2.这个网站不专业。3.这个搜索不准确。从而影响买家的购物体验。

    同样的,我们属性还有很多,如年份,技术,材料,性别等等。

    这些相关信息的不准确同样会影响买家的购物体验,这是我们不希望看到的,应该也是广大卖家不愿意看到的。对吗?

           鉴于以上这类的原因出发,我们建立了“属性错放”这个模型。就是为了告知大家我们的宝贝属性及标题设置有问题。

           在模型启用后我们发现了一些问题,主要以下几个方面:

    1.卖家对宝贝个别属性定义不清晰。如“休闲鞋”“板鞋”这样的概念。更多的是从产品应用场景方面去选择,而与宝贝自有属性不一样。如:标题含“匡威帆布鞋”而属性栏选择的是“休闲鞋”。确实,从产品功能来说他确实可作为休闲鞋。但是这样我们的标题与属性就会出现不匹配。因此修改属性或标题即可解决。

    2.部分宝贝具有延续的特性。如:一款鞋在09年有上市,随后在10年同样以相同材料、外观、货号、价格等属性皆相同的情况上市。卖家在属性上依旧选择09年,而在标题中描述含有例如“10年新款”字样。同样会被记错。这是提醒我们的卖家,你新入货的宝贝不但要改名,还要改这个属性值哦。否则会混淆我们的买家,到底09年还是10年?产生买家对卖家不信任的感觉哦。所以大家不要偷懒,记得改这里。

    3.多个同类属性出现在标题。如:“XX跑步鞋 休闲鞋”。这种情况与品牌堆砌类似。主要原因是系统会将跑步鞋与休闲鞋同时检查与属性是否一致,一旦一个不一致,即判错误。各位卖家们,在标题描述中过多的描述同一属性其实并没有让买家更清晰,反而会让买家更混淆。所以这部分错误的卖家只需要将非属性对应的描述去掉即可。

           以上只是目前发现问题中具有代表性的几种。目前这个模型检索出来的数据非常庞大,说明什么呢?说明卖家与平台的判断口径还有差异。鉴于此,我们目前已暂时停用该模型。但是未来我们一定会重新启用。因此我们将给我们的卖家们一定时间的自行调整期,我们决定在未给卖家提供标准规划及适应期前暂不重新启用该模型。

    请大家及时调整。同时在此期间我们也会检查是否有更合适的算法能够使我们的算法精确+合理。

           作为平台,我们做的一切都是为了让整个类目更健康的成长,为遵规守法的卖家提供更优良的市场环境。因此请大家多多支持我们的工作。同时也可以给我们提相应的建议。我们非常乐意与大家沟通与分享。目标只有一个,类目会更好。

           大家可以跟帖或者与我直接旺旺沟通得形式分享。谢谢各位。

    PS:鉴于该模型目前范围较广,我们已经将处理方法改为下架不计数。其他扣分的我们暂不进行处理。请及时修改自己的宝贝上架,谢谢合作。

            包括各位的增值服务也会给大家找回来。同时近期会发布运动类目商品发布建议文档。请大家及时修改并配合上架规则,谢谢。

            目前已完成批处理恢复,辛苦大家。

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