对于无正当理由而拒绝交易的卖家，买家可以在拍下物品后通过“投诉与举报”对卖家提出成交不卖提醒，并选择是否最终给予卖家成交不卖警告。

　　买家可以按照以下步骤提交成交不卖提醒：

　　1.登录并进入我的易趣

　　2.点击“投诉与举报”

　　3.点击“发起投诉”下方的 “所有购买记录”

　　4.选择对应的物品号，进行“成交不卖”提醒的提交

　　5.根据页面提示信息进行填写

　　6.点击“提交”

　　7.系统会通过站内信形式通知被投诉方

　　8.双方用户可以通过“投诉与举报”平台进行协商与沟通

　　注意：

　　*务必选择提交投诉的原因

　　*在详细信息框中填入交易的大致情况以及投诉的原因

　　*如果有附件需要上传，请注意文件格式以及大小

　　沟通结束后有两个选项可供选择，分别为“结束纠纷”和“请求客服介入”

　　1.“结束纠纷”按钮在投诉方提交纠纷后即可操作，点击“结束纠纷”按钮后，会有相关提示框出现，用户可以根据不用的选项来结束此次投诉

　　2.如果投诉方在结束纠纷时选择“我要向对方提出警告，并以此结束纠纷”这一选项，被投诉方会在7天后收到被警告通知。在这7天内，被投诉方可以通过沟通页面进行申诉，工作人员会根据核实结果作出最终判断是否给予警告，具体申诉方式可以点击这里。如7天内被投诉方未进行申诉，那么第8天警告将会自动生效。

　　3.“请求客服介入”按钮会在提交投诉4天后开放，按钮下方会有时间提示。提交后，工作人员会将相关信息反馈在沟通页面，并给出最终处理结果告知双方用户。

　　成交不卖处理流程

　　成交不卖的定义：

　　卖家的物品一旦在易趣网上被买家竞得或拍下以后，易趣的成交不卖处理规则要求卖家积极联系买家完成交易。对于无正当理由而拒绝交易的卖家，此种违规属于“成交不卖”，易趣将对其账户进行处罚。

　　易趣相信，很多问题通常可以通过买卖双方的直接沟通得到解决。所以易趣提供了可以方便的进行在线沟通的“投诉与举报”平台，让买卖双方用户进行协商并最终由买家给出最终处理结果。

　　成交不卖处理流程分为 4 个步骤：

　　1)买家提交成交不卖提醒

　　2)易趣系统自动通知卖家

　　3)买卖双方进行在线沟通

　　4)买家根据协调结果自行结束纠纷或者选择请求客服介入

        关于如何警告出价不买的买家，请点击查看：易趣针对出价不买的买家予以警告及处理