淘宝开店教程的小编之前给大家解释了什么是消费者保障服务,它包括很多方面,下面淘宝打听就给大家分开介绍其中的淘宝规定,首先是商品如实描述。
如实描述是消费者保障服务的必选项,指卖家对商品的有效描述是如实的,是与商品本身相符的,没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。“商品如实描述”服务是指卖家承诺其对商品本身有关的信息描述属实,若卖家未能履行该项承诺,则淘宝有权依据本规范及其它公示规范的规定,对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
如实描述非常重要,很多卖家不注意这个,比如产品只卖了10件,却在标题里写热销千件, 这样如果被举报或被淘宝查到是会被淘宝处罚的,轻者责令修改描述、宝贝下架,重者被屏蔽宝贝。
想知道什么是7天无理由退换货,请查看:淘宝名词之7天无理由退换货



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