最近，有人咨询淘宝网店的小编，问怎么有时候淘宝会提示账号存在异常，小编找了一下原因。

        提示您账户存在异常的原因有：账户密码过于简单、长时间没有修改密码、可能存在异地登陆、发布广告信息等情况；之所以请您对您的账户进行校验，也是为了增加账户的安全性，若给您带去不便，请您谅解。同时提醒您：尽量设置复杂的密码，不定期更换，电脑定期杀毒，保证您账户的安全，避免造成损失。

        鉴于这种情况在骗子横行的今天很普遍，淘宝开店教程的小编告诉大家怎么解决：登录淘宝时提示账号存在异常，需进一步校验您的信息。

       如果您在登录淘宝网、阿里旺旺的时候看到如下提示：

        若您需要开通账号，请直接点击页面上“请点此进行验证”，根据页面提示，输入会员名和验证码；

        再输入账户的登录密码来确认您的身份；

        后续需要通过手机来进行二次验证，输入手机号码和验证码，点击“下一步”；

        系统会给您的手机下发一条验证短信，您把短信内的验证码填写进去；

        账户就开通了，您可以立即登录您的账号，继续使用了

以上，是出现异常找回的步骤，还有可以预防的步骤，就是提前做好保护措施，具体步骤请查看：淘宝卖家如何设置安全保护问题。