淘宝卖家促销活动的参加相信已经经历不少了，像天天特价、聚划算等。其最终的目的就是为了给宝贝引入更多的流量，提升宝贝的销量。但并不是说只要你参加了促销活动就能达到预想效果的，有时候即使销量上去了，但紧接而来的却是大量的中差评和买家的投诉。所以我们在参加淘宝促销活动时需要做好充分的准备。
　　一般来说，参加促销活动之后出现的负面影响原因主要是由产品的本身决定的，大多数参加淘宝活动的产品都是价位较低的，卖家们为了保证收益，产品的质量也不会好到哪里去，消费者购买产品后若产品比心理预期的落差大，就会出现中差评和投诉这种状况。对于这些问题该怎么去解决？
　　一、产品合理定价
　　现在淘宝里面搜索同款的功能很强大，买家想要知道一款宝贝的大体价位只要搜同款就行，至于你的定价比同行高还是低买家都能一目了然。在做定价时我们得考虑这个价位买家能否接受，价格过高买家肯定不会选择在你这购买，价格过低会让买家产生怀疑，所以定价时一定要了解买家的心理，不偏不倚的价格最好。
　　二、宝贝详情页
　　平时我们为了提高转化，都会把宝贝详情页做得非常优秀，但是在参加促销活动时我们为了避免中差评，把宝贝详情做得更加真实一些，把宝贝的属性描述得更加全面，这样买家在购买产品后，心理落差就不会太大，中差评自然就不会有那么多了。
　　三、库存丶物流丶服务
　　这些是最基本的工作，但是在大量的订单之下，这些基本的工作很容易就会让我们出现错误，比如买家下单后发现无货丶或者不小心将宝贝的款式发错了等等，最后得到的只能是买家的投诉。在物流上提前联系好快递，保证全国各地都能够派送到的，以提高我们的服务质量。
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