淘宝盗图投诉、举证、申诉需要哪些凭证?
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  •         上期装修宅给大家介绍了盗图去哪投诉,小伙伴们有木有清晰了。盗图进入发起页面需要开始上传凭证。这个环节是盗图受理的关键环节,所以装修宅单独开讲,小伙伴们莫急哈。

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           根据目前装修宅所知,盗图投诉、举证、申诉需要按照以下类型,对应提供正确凭证,具体类型如下,看不懂的小伙伴先别急哈,装修宅会把里面所需的凭证进行一一解析哦:

      
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            装修宅提醒:

            1、店主:顾名思义啦,就是指开店时提供身份证认证信息的本人(如店主本人拍摄,请在“其他凭证”栏提交店主本人近期手持身份证正面照,要求身份证上面的信息要清晰可见)
            2、无模特:就是指投诉凭证图片中没有模特的情况(不仅限于平铺图、假模特 )
            3、在投诉时选择的类型一定要和您提交的凭证相符(例如:您的图片不存在模特,请勿选择模特由店主或他人拍摄),不按实际选的可受理不了啊。

     

            好的,知道要啥凭证以后,咱就来看看,凭证到底是要咋提供的:

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            一、套图或花絮图怎么提供?

            花絮图,就是指在拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间拍的照片;
            套图,就同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或同一地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或同一地点)照的一组图片。

           装修宅提醒:

           1、图片必须是JPG或者JPEG格式,大小不超过5M

           2、套图和花絮图只需选择上传一种,但至少2张最多不超过5张;并且不能和提交的投诉图片、举证图片、申诉图片一样。

           3、超过5张或有其他辅助凭证均可在“其它凭证”里提升充提交。

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           二、投诉盗图时店主与模特关系证明怎么提供?

           一般来说,店主与模特关系证明分二种:
           第一种是模特和店主是直属关系,可提供如:户口本(直系亲属)、结婚证(夫妻)等。

           第二种是模特和店主非直属关系模特可出具证明文件,需包含以下信息:

     

           1、提供信息

           1)个人店主信息需要提供:姓名、身份证号;

           2)企业店主信息需要提供:企业名称、营业执照编号、法人姓名;

           2、 模特信息(个人信息:姓名、身份证号);

           3、 签约时间及合同中约定的合作时间;

           4、 劳务合作关系;

           5、 需要明确摄影作品版权及期限或使用权的授权及期限

                 具体范本可以看这里哦(http://service.taobao.com/support/knowledge-5701323.htm?spm=0.0.0.0.iCR8fH&dkey=searchview

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            三、拍摄机构合同怎么提供?

            摄影机构合同需提交材料如下:

            1、摄影机构证明文件及摄影机构营业执照(如是个人摄影师,需提供身份证、摄影师资质凭证)

            2、证明文件需包含以下信息:

                1)个人店主信息需要提供:姓名、身份证号;

                      企业店主信息需要提供:企业名称、营业执照编号、法人姓名;

                2)摄影机构信息

                3)需要明确拍摄当时的合作时间

                4)劳务的合作关系
                5)需要明确摄影作品版权及期限或使用权的授权及期限

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           装修宅提醒:

           1、如需提供模特生活照,可通过”其他凭证栏“上传

           2、 如关系证明或合同有多张需要上传的时候,请您将关系证明正文的第一页或者合同正文的第一页拍照上传到对应入口,其他页请在“其他凭证”栏提升充提交,并在留言栏说明清楚。

           3、 投诉人为个人账户,请填写真实姓名并盖下手印; 若为公司账户,请填写公司名并盖下公章。

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