强烈建议大家重视手机淘宝店铺,随着移动互联网的发展,各种应用和移动支付方式的成熟,以及移动电子商务的发展,个人觉得越来越多的人都会在手机淘宝店铺购物,所以,此文为网商论剑网友浅谈手机淘宝店铺目前的趋势。
在一次销售中,一位购买ipad的妈妈说,她四岁的小女儿都知道用平板上淘宝选自己喜欢的东西了。虽然小朋友过早接触电子产品并不一定好,但这让我了解到手机等智能移动终端设备会越来越成为淘宝的重要客源。
因此,在淘宝女装货源开店不久我就把手机淘宝店给装修了,虽然每天就一两个点击或者根本没有,但是在店铺(淘宝名店)起初成交的10几单里面,竟有3单是通过手机淘宝完成的,而且这几位顾客都直接在手机端直接付款成交。当然对于这些直接拍下的顾客,我一般都会随后跟进与他做进一步沟通确认商品信息。
我们店铺运营当然其中也遇到有一些问题,比如,虽然手机淘宝顾客能轻松在移动终端上选择好商品下订单,但离成交还有许多困难,特别是对那些对手机终端并不是很深入了解的朋友,会出现"拍下容易付款难"的问题。
每个银行的手机网银对手机的设会有一些特定要求,代销货源的顾客并不一定支付宝上有余额或者开通了快捷支付。比如浦发要求手机银行的上网接入点为wap以确保安全等等,针对这些问题就需要卖家不仅要对手机淘宝店铺的操作流程有所了解(自己一定要亲自试着用手机购买商品,了解全程操作),远程帮助顾客排除相关问题;同时也要对智能设备的操做有一定的了解,毕竟对于大多数年纪大点的人群,玩转智能手机并不是一件简单的事。
对于手机淘宝顾客,淘宝网店货源如果实在不知道操作,你可以要他手机上拍好,然后pc端付款,这是最简单最好的解决方法。既让他体验了一下手机淘宝的便利,又能转换的他习惯的方式完成这次成交。
所以,淘宝网店货源笔者断定,手机移动支付和电子商务必将成为未来的趋势,现在开始看重手机淘宝的用户体验,那说明你眼光长远,一起加油吧。
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