直接在【江湖策】无线渠道透视中查看“淘宝客户端”各具体渠道的转化效果数据。而天猫客户端和手机浏览器暂未提供。 在目前的江湖策中,总共有 PC端的渠道透视 和 无线端的渠道 透视,目前对我而言,就一个用途:看各个流量渠道的效果及产出情况,然后来调整各渠道的时间待成本投入。
先回到一个基本的问题,怎么看自己的店铺流量。下面借用一个经典图。
一、你的店铺流量从哪里来?
目前江湖策的PC端流量渠道整体划分为以下几大类:自主访问、淘宝付费流量、淘宝免费流量和淘宝站外 目前在江湖策中只会显示你实际流量中有的渠道的数据,如果你没有做付费推广,那么你的后台只能看到“自主访问”、“淘宝站外”和“淘宝免费流量”。(上面的这些渠道只是我代运营的一家店所涉及到的渠道,并非整个淘宝所有的流量渠道,大家也可以对比下你自己的店铺,哪些还没有涉及到,可以试一试)
针对自己关心的渠道或是投入精力较大的渠道,可以通过江湖策进行分析,并马上操作。 以下图的数据为例,发现【自主渠道】中的“宝贝收藏”居然跳失率为100%,白白地带来45个潜在买家,这说明他们进入到我的店铺后,只访问了1个页面就全都离开了
跳失率,代表客户访问的着陆页的装修及关联营销效果好坏。如果某一个来源的跳失率太高,那么需要查看这个渠道主要到达店铺哪个页面,然后调整这个页面的装修及关联的宝贝。要是江湖策能直接给出每个渠道的的着陆页TOP100就好了。目前江湖策还没有这个功能,所以“宝贝收藏”这个渠道的问题只能去看下本店收藏量最高的几个宝贝详情页。看看是不是因为收藏这个宝贝的买家觉得这个宝贝价格较高,想等着折扣?或是尝试下,提供截图发收藏就包邮的小小促销,然后第二天再观察下数据表现。
另外,点击“宝贝收藏”后面的这个小柱状图,
可以查看几个主要指标最近15天的趋势,从而判断当前的表现正不正常。
依此类推,大家可以重点关注可以优化的几个大流量渠道的表现,像“淘宝搜索”,这是最重量要的站内流量来源,搜索排名越靠前,我们获利到的流量就越多,“宝贝标题优化”是我们每个卖家的必修课。这方面, 江湖策专门为“淘宝搜索”提供了“立即优化”的操作选项,这项优化是一批第三方ISV提供的,需要单独走服务市场订购这些第三方应用。这里要特别提交一个非常好用的功能——“淘宝付费渠道”——“淘宝客” 点击【详】可以直接看到来自哪些淘宝客网站:
通过江湖策的这个功能,可以直接挖掘出真正有效的淘宝客网站,进而与其深度合作,以更合适的成本挖掘出这个网站更大的价值,如专门给某个渠道较高的佣金,或是直接在这个网站上做一些广告或是联合销售。
二、每个渠道带来了哪些订单转化及成交宝贝
这样,你很清楚的知道,哪些宝贝更适合在哪些渠道投放,比如通过“淘宝客”这个渠道成交较差的宝贝,就可以不再设置淘宝客佣金,将相关的投入集中到转化率最好且利润较高的那款宝贝。