第一步：通过登录界面点击“忘记密码？”；或通过自助页面自行找回，然后按页面提示操作即可。

第二步：进入安全中心，输入账户名和验证码，再点击“下一步”；

第三步：验证身份，选择验证方式（验证方式根据登录环境而定，分为身份验证、邮箱、手机、密保问题、密保卡）获取验证码，点击“下一步”；（如果在验证过程中邮箱收不到验证码，怎么办？和手机收不到验证码怎么办？，请点击蓝色字体内容查看）

第四步：重置密码，输入您的新密码，点击“提交”；

第五步：密码成功设置，重新登录淘宝网即可。