中小卖家网店如何做好差异化营销?
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  •      年后回来,店铺里乱成一团,也可以说是惨不忍睹!首页里很多宝贝被供货商下架,等待更换图片;流量没了;访客没了……春节期间,因为厂家放假,快递放假,自己顺便也放假,最最重要的是没心思上旺旺,也没敢上,怕麻烦,想好好地过个年。店铺一落千丈,也是意料中的,所以也没有什么所谓的失落。车到山前必有路,对吧?

     

     

     

         没事之余,弄了一个新店,三个月也做到了一个钻,比预想中的要好些,差点出了一个小爆款的时候,已是腊月了,可惜厂家不提升货了,爆款只好夭折。做到4心和5心的时候,也是我们行业的高峰期,是最美的时光!很多人都说,淘宝对于新店,有一定的扶持,无论是送橱窗,还是搜索排名,或者是免费模板,都是很给力的,我就想哪,永远都不要上钻就好了,只要有单就行!可评价越来越多,终于在年前,还是有了一颗钻石。直到两天前,不得不淘钱交了50的模板费。

     

         年前店铺流量:

     

     

     

           年后店铺流量:

     

     

         

       【问题思考】

     

         既然回来了,就得好好地整整我那一团糟的小店。也算是对得起我那50元的模板费。首先得分析原因:

     

     

     

         一、店铺没有装修,一塌糊涂。

     

    冬装被供货商下架的下架,换季的还没换上,已是春雨绵绵的暖暖季节,店铺里的棉袄和大衣却还在高高挂着。让人感觉一种荒废和懒惰,留不住顾客的眼光,来了就走。店铺的装修包括首页、默认宝贝搜索页面和宝贝分类页面的装修,缺一不可。

     

     

         二、宝贝没有更新,毫无亮点。

     

         一般厂家都是15过后开始正式生产,快的年前就打好新版,年后才开始正式生产。于是上新不及时,没有能勾起顾客的购买欲望的宝贝。进店的流量少之又少,就差没有转负数了。更不用说是销量了。

     

     

         三、旺旺没有在线,排名落后。

     

         为了安心地过个好年,年前就处理好了所有的退换和快递等售后,于是十几天甚至是一个月都没上旺旺,旺旺的在线时间影响店铺的排名,老不上线,自然排名就后了,流量如同一潭死水也是情理之中的。

     

          年前支付宝成交金额:

          年后支付宝成交金额:

     

     

         四、宝贝没有销量,搜索不着。

     

         店铺的排名和宝贝的销量都会影响宝贝的搜索排名。顾客来了,看到没有发货或是年后才发货,很少有下手的,加上不知道店家走什么快递,旺旺不在线,敢买的亲还真是少之又少。

     

     

         五、退款率上升快,影响排名。

     

         销量少,加上不发货,买家有时候没看清发货时间,拍了见是要很多天才给发货,于是拍了就点退的就多了,退款率居高不下。退款率和退款速度都会影响店铺的排名,自然排名就一落千丈,翻身难望了。

     

     

         总而言之,造成店铺年前年后巨大差异的原因有很多,世上无难事,我们要做的就是放好心态,兵来将挡水来土掩,流量没有找流量,销量没有找销量……没有过不去的坎,各位加油!

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