网购交易，由于快递运送风险或与实物存在差异而导致退还货是最常遇到的事情。数据显示，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的。网店退换货而产生运费邮费纠纷有伤买卖双方感情，正所谓和气生财。还好，应时出现运费险，能解除买卖双方的心理负担。运费险是怎么设定收费金额的？您会设置运费险吗？

    保费是怎么设定，卖家该缴纳多少保费？在淘宝网上，记者看到有张明确的保费规定。

网店卖家如何设置运费险

    按卖家的投保协议规定，保费的确定将按照卖家前3个月的退货率确定，如果退货率在0.5%以下，保费为0.1元；退货率为0.5%-1%，保费为0.2元，以此类推。买家的保费则根据赔付金额按5%收取，保费0.5元、0.6元，分别对应的保额是10元、12元。

    退货运费险(卖家)是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家和淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外)购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

    如果你是淘宝卖家，要想使店里的宝贝有退货运费险需要满足下面两个条件之一即可：一、淘宝商城的卖家；二、加入7天无理由退货的卖家。现在只有这两种情况下，买家在您店里买东西的时候才会有退货运费险。

    买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件

    1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

    2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

    3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

    4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

    5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》;

    6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;

 

    卖家义务及违规处理

    1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守;

    2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

    3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;

    4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后，或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后，在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。

    卖家退出“7天无理由退换货”服务流程：

    1、卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务，淘宝收到该申请后，卖家即退出本服务项目;

    2、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请，淘宝有权按照本规则的规定进行处理。

    只要是淘宝的卖家申请通过了七天无理由退货，就会自己生成淘宝运费险的勾选框，是不要自己手动设置的，这也是卖家通过保险形式给予买家的一项优质的服务。

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