先看订单，4月10号拍下的，13号就收到货，竟然5月2号还没自动交易成功，来个7天无理由退换货。按照正常程序，同意退货，买家退货回来。

 

 

 

 

 

等了几天售后客服处理退款时看了下这个订单的退货物流，竟然签收了，查我们的退货包裹并没收到，再打电话给我们这边快递员问下是不是这个件落下了没给我们送过来，回答说没有。于是仔细看了下快递的物流信息，派件网点不是我们这边的，业务员也不是平常派件的名字。

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?觉着有点蹊跷，打电话给买家问下是不是地址给填错了，第一次打过去不接，第二次关机，第三次关机。。。。。只好再次打电话到快递公司总部查询，回复说这个快递没有物流信息，我说百度查询，你们官网查询都能查到信息，怎么到你这就没有物流信息了，他说给我们核实下。第二天快递网点回复我了，直接给我开来了个证明，我也是醉了，空包。

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?接下来拒绝退货。。。。本以为买家会很自觉等着时间到了就自动打款了。。。万万没想到啊。。。。3天后，买家要求小二介入了，还上传了2张快递证明。。。。

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?今天又找到我们这边快递公司，叫他们给了个快递公司内部网截图，没有物流信息。。

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?就这么个事情，现在小二介入处理中，等待结果。。。大家说我是能赢呢，能赢呢，还是能赢呢。。。

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