有时候购买的商品可能不符合预期，或者出现了问题，这时就需要退货申请退款。本文将详细介绍在闲鱼上如何进行退货申请以及相关政策和流程。

一、闲鱼退货的基本流程

闲鱼退货申请退款的流程相对简单，用户可以按照以下步骤操作：

打开闲鱼APP并登录账户。

进入“我的”页面，找到“我买到的宝贝”选项。

找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。

在订单详情页面，找到并点击“申请退货”或“退货/退款”选项。

根据系统提示填写退货原因、问题描述以及上传相关图片作为证据。

提交退货申请。

在提交退货申请后，卖家会有一定时间来处理请求，通常为3个工作日。卖家可以选择接受或拒绝退货申请，或者提出条件和建议。如果卖家接受了退货申请，系统会生成退货快递单号，买家需要按照指示将商品寄回给卖家。一旦卖家确认收到并检查商品无误，系统将会自动退款给买家。

需要注意的是，闲鱼规定了一定的退货时效。如果卖家在规定时效内未处理退货申请，系统将会自动同意退货并退款给买家。此外，如果在规定时效内没有收到退货商品或卖家拒绝退货，买家可以提起投诉，由闲鱼客服介入处理。

二、闲鱼已签收了还支持退货吗

一旦闲鱼用户收到购买的商品并签收，仍然存在一些情况下可以退货的机会。具体情况如下：

商品不符合描述：如果买家在签收后发现商品与卖家描述不符，可以申请退货。例如，商品状态不如描述、功能不正常或者与图片不符。

商品存在质量问题：如果购买的商品存在质量问题，例如损坏、瑕疵或者无法正常使用，买家可以提出退货要求。

假货或伪劣商品：如果买家购买的商品被确认为假货或伪劣商品，可以申请退货并要求退款。

发货问题：如果卖家未按约定时间发货，或者货物在运输过程中出现了问题，导致买家无法收到商品，买家有权要求退款或退货。

需要注意的是，买家在提出退货申请时需要提供充分的证据，例如文字描述、图片或视频等，以便支持其申请。如果买家提供的证据不足或不清晰，可能会影响退货申请的处理进度。

此外，卖家也有权对退货申请进行审核，并根据实际情况决定是否接受退货。卖家可以要求买家提供更多的信息或协商解决方案，以满足双方的需求。

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