现今这个社会，开个网店可能是很多朋友的梦想，不过，在开店之前，我们需要进行运营成本的预算，这是天猫老板必须要仔细分析的一个问题。天猫开店的目的就是为了赚钱，我们需要先计算出投入成本，那么，天猫服务大类运营成本怎么算呢?

　　天猫运营包含了5个大类：(如图1-1所示)

　　①天猫平台成本：淘宝商城基础费用，保证金+技术年费+销售扣点

　　②硬运营成本：房租、电脑设备、家具、拍摄、耗材、软件、水电等

　　③软运营成本：即推广成本：直通车、钻展、淘宝客、淘外、淘宝活动(聚划算和淘抢购)

　　④人员工资和奖金、五险、差旅、公关、培训

　　⑤货品产品的成本：新品和库存产品

　　天猫的固定成本包含了保证金、技术服务费、实时划扣技术服务费。

　　如图：

　　天猫平台固定成本:

　　硬运营成本

　　硬运营成本：所谓的硬运营成本指的是淘宝电商店铺运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如办公室租金、办公电脑、办公家具、网络设备及打印机、空调设备、软件服务、办公水电、办公耗材、拍摄制作费用、包装成本及赠品礼物等硬件购置成本。如图1-3所示

　　①办公室租金：办公室年租金，每月按照年租金除以12月结算;

　　②办公电脑：办公室电脑配置，员工电脑;

　　③办公家具：办公室电脑桌椅、座椅、会议桌;

　　④网络设备及打印机：办公室服务器、网络路由器、投影仪;

　　⑤空调设备：空调机、电风扇

　　⑥软件服务：生意参谋、CRM系统 ERP系统及各类软件;

　　⑦办公水电：办公室每个月水电费用分摊;

　　⑧办公耗材：办公室打印耗材、笔类文具书本消耗;

　　⑨拍摄制作费：产品拍摄取景，修图制作费用;

　　⑩包装成本及赠品：产品包装纸袋、设计及附加增送礼品.

　　软运营成本

　　软运营成本：所谓的软运营成本指的是淘宝电商店铺运营过程中所需要做的推广投入费用。现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效果付费)、CPM(按展现付费)、CPT(单位时长付费)、CPS(按效果付费)如图2-6所示。

　　①直通车：搜索竞价模式，每件商品可以设置20个关键字， 卖家可以针对每个竞价词自由定价，按实际被点击次数付费.

　　②钻展：按照流量竞价售卖的广告位，(每千次浏览单价)，按照出价从高到低进行展现。卖家可以根据群体(地域和人群)、访客、兴趣点三个维度设置定向展现。

　　③淘宝客：按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家经过淘宝客推广完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

　　④自然流量：通过SEO优化后，进来的自然搜索流量;

　　⑤聚划算：淘宝团购网站，商品团、品牌团坑位费;

　　⑥淘抢购：保底费用=报名货值*20%*类目收费费率;实时划扣技术服务费=消费者确认收货的累计金额*类目收费费率.

　　天猫运营成本中占比最高的应该是平台的保证金和服务费，以及推广费用，其次就是办公费用。天猫开店是需要交纳保证金和年费的，同时，想要有销量就必须要推广。只有先计算好投入成本，并合理控制成本，才能达成永续的经营哦。

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