“我当时跟老大要求不需要试用期，直接把5月份定为考核期。”安徽省岳西县中关村村淘合伙人刘维对记者回忆当初的情景。

　　今年5月份，回到老家准备考驾照的刘维在村里发现，阿里巴巴的村淘在当地已经开展起来了。此前，刘维在温州做过淘宝店铺的客服主管，对于阿里巴巴的农村战略，她也并不陌生。刘维在了解村淘的过程中，有着家乡情结的她决定从温州辞职在老家做村淘合伙人。

　　对于20岁刘维来说，如果在今年5月份完成不了相应的考核指标，她就无法正式成为阿里的村淘合伙人。别人需要两个月来进行试用和考核，刘维主动要求只要一个月的时间。

　　一个月与两个月，刘维说出如此豪言，可能与其自身在温州有过电商客服(主管)工作经验有关。但是做村淘合伙人并非她想的那么简单，刘维除了要与当地村民熟悉外，她还要解决“前任”遗留下来的问题。

　　20岁的刘维与同龄人相比，她有着不一样的想法。虽然刘维很容易通过了合伙人的考试，但是真正要做出成绩并不是那么容易，而且刘维已经立下“军令状”要一个月完成指标。

　　刘维对记者说道：“回来做村淘的时候心里是有准备的，有想到刚开始可能会没有生意，但是我觉得只要努力了，尽最大的努力去做，什么结果都可以接受。”

　　对于刘维来讲，如果在一个月内无法完成考核指标，她就无法顺利的转正成为村淘合伙人。为了能够通过考核，同时也为了兑现当初的豪言，刘维每天要工作近12个小时。

　　“虽然以前在温州每天的工作时间是8个小时，但是现在的工作我高兴、我愿意。”在她看来，做村淘合伙人与之前在温州的工作相比，在工作的时间和心理上都有不一样的感受。“可以用累并快乐着去形容。”

　　从客服主管到村淘合伙人，工作内容虽相似，但方法却不一样。当刘维决定回老家做村淘的时候，第一关便是要获得父母的支持。

　　“父母常年在外，刚开始决定回家做村淘合伙人时，也担心父母的反对。”刘维向记者表示，在其与父母进行沟通后，父母没有反对，相反母亲也回到了老家，在忙的时候会去帮刘维看一下村点。

　　为了能够在一个月内完成考核的指标，刘维在当地开始了疯狂的刷脸模式。

　　据悉，刘维并不是当地的第一个村淘合伙人，上一个村淘合伙人因其家庭的原因在后来辞去了村淘合伙人的职务。人员的变动对当地的村民造成了一定的影响，村民担心此前在村点购买的东西没有售后。除了要解决这个问题外，刘维还要融入到当地村民的生活圈子中。

　　刘维的本村在沙村，而村淘服务点在中关村，刘维每天从家到村淘服务点需要骑电动车30分钟。路程的困难对于刘维来说只要早起就行，但是面对周边不熟悉的村民，如何与村民们打成一片?怎样去融入到当地村民的生活圈子里面?这些成为了刘维首先要解决的问题。

　　“不要坐在店里，要出去跑，坐在店里是没有用的，等一两天也没有人回来。”刘维对《电商参考》记者表示，为了尽快的融入到村民当中去，刘维开启了她的“刷脸模式”。

　　当村子里的人聚在一起聊家常的时候，刘维就会走过去，跟她们去聊。在刘维刚开始主动凑过去的时候，没有人搭理她。这种尴尬的情形并没有让刘维退缩，一次、二次、三次……刘维去的次数越来越多，与村民们也变得熟悉起来。

　　刘维对记者说道：“刚开始你可能觉得与她们之间没有共同的话题，但是熟悉后发现并不是那样。”如今，每天晚上刘维都会在村子里人跳广场舞的地方跟大家唠唠嗑。

　　刘维与村民们沟通的另外一个重要的秘诀就是发传单，对于刘维而言，发传单只是一种幌子，她的真正目的是到村民家里面与村民进行交流。

　　“发传单也是有讲究的，把传单放到村民的家门口是没有用的，村民家如果没有人那发传单也没有任何效果。”刘维表示，每天晚上四五点她都会去村民家发传单，因为那个时间段村民们大都干完农活回到了家。

　　无论是主动与村民们唠嗑还是到村民家里发传单，刘维经过与当地村民们的接触，她决定农村人很淳朴，“农村人跟城里人不一样的，比如在路上你碰见不认识的村民，只要你对他笑打一声招呼，村民们都会很热情的回应。”

　　刘维与村民们越来越熟，村民们到村淘点买东西的次数也越来越多，但是村民们到村淘点所买的东西大都是日常生活小用品，一些大家电、电器村民们买的数量并不是很多。

　　村民们不在村点购买电器，或者说“不敢”在村点购买电器，这都需要刘维去想法去解决村民的不信任。

　　“刚开始的时候找我买家电的人很少，最近还好一点，刚开始(村民们)买家电的时候不找我。”刘维对记者说道。

　　村淘合伙人的中途更换对当地的村民有些影响，村民们担忧之前买的家电出问题后找不到负责人。

　　一天，当地的一个村民来到刘维的村淘服务站找到他问道：“之前我在村淘服务站买过家电，到时候如果有问题你这边是不是可以帮忙解决啊。”

　　面对如此情况，刘维对前来询问的村民回答道：“家电坏了可以过来找我，我能处理的都会帮你们处理的。”有了刘维这样的答复，不少村民心里有了底。

　　刘维对记者这样描述她与村民之间的关系：“我的手机有次落在了马路上，结果有村民捡回来还给了我，现在村民们基本上都认识我了，我出去也基本上靠刷脸。”

　　刘维除了帮助村民做好日常产品的售后服务保障外，村民平时有什么解决不了的事情也会找到她。有时也会因为这样热心的举动让刘维积累了部分忠诚的粉丝顾客。

　　一天，中关村的村民储苗胜来到刘维的村点寻求帮助，原因是储苗胜的手机无法开机。经刘维描述，储苗胜的儿子买了个手机给他使用，拿到手后无法正常开机，由于手机不是刘维代买，刘维也查不到订单。

　　为了解该手机订单的详细信息，刘维加了储苗胜儿子的微信，后来查到了订单并解决了手机无法开机的问题。

　　刘维对记者说道：“经过这次事件后，储苗胜经常性的在村淘服务点买东西，比如裤子、靴子、家电……他现在是我村淘服务点的忠实顾客。”

　　“他(储苗胜)知道村淘点做活动，他帮着我到村里面去主动宣传。前几天他还很热心的要给我介绍男朋友。”刘维表示，农村人跟城里人不一样，城里人觉得你东西好质量好才会买，农村人觉得您人好东西也不会差。

　　据介绍，刘维为了让村里人及时了解最新的优惠活动，她经常会骑着电动车带着喇叭到村里面去宣传。

　　刘维对记者说：“在前几天家电节大促的时候，我要出去宣传，但是村淘服务点又不能关门，(我)就让我妈照看一下村点，做好村民的需求记录(村民的名字、电话以及需求)。”

　　晚上回到村点，刘维会对着白天母亲所做的记录去打电话，跟村民确认一下所需要的购买的东西，并通过微信把产品进行截图发给村民。

　　5月份中旬，刘维的考核指标已经基本上完成了，在5月下旬，她已经在物色合适的淘帮手。

　　数据显示，5月份，刘维服务了501个村民，帮助村民购物4.94万。 “在岳西合伙人中，(刘维)保持上游水平。”负责整个安徽村淘合伙人良之这样评价刘维：“刘维现在已经正式成为合伙人一个月了，这一个月里。她会给我电话讲她遇到的问题以及怎么服务村民的。能感觉到她是真的喜欢这份事业，并为此在努力付出。”

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