淘宝七天无理由闪电退货
14289人阅读
  •   自淘宝出现7天无理由退换货服务后,买家在网上购物的信心就大为增加,与此同时,也提高了网店的销量指。近期,淘宝又在该规则服务下增设了闪电退货功能,该功能主要是针对信用良好的优质买家而言。淘宝七天无理由闪电退货功能的适用场景及常见问题有哪些?
      (一)该功能的适用场景
      1、买家申请的退货退款服务时,须选择“不喜欢/不想要/不适合”的个人原因;
      2、商家出售的商品必须是符合七天无理由退换货服务范围的。
      (二)淘宝七天无理由闪电退货功能的相关问题解答
      Q:若卖家要退货,而我没有同意他/她的要求,怎么给他/她退货地址呢?
      A:淘宝是支持用户申请的7天无理由退货的,若是优质的,信用良好的买家,更获得闪电退货服务,淘宝将直接提供卖家默认的退货地址的。
      Q:若买家下单购买的商品在退回来后影响了二次销售,还会再给退货地址吗?
      A:若卖家在收到买家退回来的商品时发现影响二次销售的,卖家可拒绝退款,再申请淘宝客服介入处理,若经调查不是卖家责任的,淘宝将不计入退款纠纷。
      Q:默认的退货地址,若已经没用了,当商品被别人签收了该怎么办?
      A:关于这问题,就要要求卖家在产品上线前及时维护好自己的店铺退货地址,以防出现上述情况的发生。
      以上淘宝七天无理由闪电退货功能资讯,更多淘宝最新资讯分享,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
    查看更多相似文章
    发表评论
    昵称
    问答
    网上开店
    淘宝运营
    活动大促
    其他

    ©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved