淘宝提升销量虚假发货需要注意哪些淘宝规则?
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  •   淘宝提升销量虚假发货是淘宝卖家为了获取流量和用户口碑进行的一种违规操作行为。目前淘宝提升销量主要有两种方式,一种是虚假发货, 一种是真实发货。前者需要卖家联合物流公司,开出虚假物流订单,一家店一天提升销量量可达数百;真实发货则需要店主找到真实买卖双方,真实发货,“一天提升不了 几单”。所以说前者提升销量效率更高,当然有提升销量,淘宝也会制定相应的检测体系和规则。那么提升销量需要注意哪些淘宝规则,才能保障提升销量真实有效?

      一、淘宝是怎么判定提升销量呢?

      很多的淘宝卖家,觉得我只要正常发货了,有真实的包裹和物流信息,就不会判定为虚假交易,所以很多小卖家上来就用发空包裹来提升销量。

      但实际上,淘宝对于物流信息维度的监控,只有在你某些主要维度异常情况下,才会进行。举例,我们店铺里都会有同城自取的订单,即使你点无需物流,也不会判定虚假交易。

      我们得出结论,如果你交易的主要维度没有异常,你就算不发包裹也没问题,你如果主要维度有问题,就算你发了包裹也会判定虚假交易,而且申诉不成功。

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      二、淘宝规则判定虚假交易的主要维度是什么呢?

      除了物流信息维度,其实淘宝规则对虚假交易的判罚有非常多的维度,但主要的维度有四个:账号维度,订单支付维度,订单配重,交易行为和wifi维度。

      如果你单一维度异常,淘宝会判定疑似虚假交易,给你申诉入口,但是如果你同时几个维度同时异常,淘宝就直接判定你提升销量,关闭申诉入口。

      1、账号维度

      这个是目前淘宝最常用的虚假交易稽查方法,淘宝会基于买家账号的异常行为,建立黑名单账号池。

      类似于公安的嫌疑人dna信息库,一旦犯罪了,就会把他的信息录入,以后再有案件,就比对嫌疑人库里的信息,就能破解大部分的案件。

      黑名单账号池,一方面会记入已经判定虚假交易的买家账号,另一方面,会把行为长期异常的账号计入,这个账号池实时更新,就像拘留所,就算正常买家账号如果短时间异常,也会关进来,但是如果过了一段时间表现正常了,又会放出来。

      这种账号异常行为,其中的一个表现是:购买成功率。从大数据上来看平均值,比如正常人登陆手机淘宝10次,可能才会买1次东西,而长期提升销量的账号,可能登陆10次,购买5次甚至更多。

      这个算法,就可以让大多数提升销量软件,或者qq群,qt,yy失效。因为只要单个提升销量量一大,账号的行为必然异常,账号一旦异常,你所谓的先搜索,货比三家,聊天等等行为都是无用功。

      还有,这个算法,还会让很多经常参加活动的买家淘宝客账号失效,所以我们会看到淘宝客做出来的销量,被判定虚假交易的概率会很大,就算你是真实交易。

      值得注意的是,这个账号维度,看的并不是单个交易,而是看单个宝贝的黑名单账号交易比例:假设你100笔订单,有一单来自黑名单账号的,搜索可能认为这种偶然性存在,不做处理;但是如果你一段时间内的100笔订单,有80笔甚至更多来自黑名单,这时候淘宝就会多维护监控了,甚至会给你整店降权。

      所以我们看到,销量少的宝贝,判定虚假的概率比热销宝贝要大很多,就这个原因。

      2、订单支付维度

      如果一个买家支付了一笔98元的订单,然后过了几天,收到了一笔来自卖家支付宝的98元的转账,除了提升销量,你恐怕很难找出合理的解析来解释这个行为。所以,用支付宝进行全额返现的方式,在淘宝运营里是绝对不允许的。

      当然,有些卖家会觉得自己聪明,不用自己的支付宝转账,用其他人的支付宝。

      但是呢,只要你下载过淘宝系所有的app,淘宝尤其支付宝为了保证你的财产安全,就会收集很多你的信息,包括手机硬件信息,登陆wifi信息等等,如果你转账那个支付宝,和你的支付宝有任何的wifi或者手机登陆关联,那么他支付宝转账和你支付宝转账没有任何区别。

      同样,从这个维度里面来看,互提升也是很容易因为支付宝转账行为被判定虚假交易。

      还有,如果你给了客户大额优惠券,或者大幅度佣金,折扣,改价,这种只要引起用户支付宝支付金额大幅度变化的行为,都可能影响这笔订单的搜索加权情况,甚至也有可能被判定虚假交易。

      3、订单配重

      很多商家在提升销量发货的过程中,都会选择发空包或者随便塞点什么东西,而作为菜鸟物流的建设方,淘宝一定能获取到每个包裹的实际重量,如果系统检测到卖家每天发货是1kg的包裹,时不时又会出一些几乎无重量的包裹,数据异常的反馈就会触发。

      4、交易行为和wifi维度

      如果买家和卖家偶尔在某个场景下,有同wifi登陆情况,其实问题不大,尤其这个wifi是公共wifi的时候。

      但是,如果买家和卖家有频繁的同wifi登陆情况,那么这时候即使你其他维度没有问题,也很容易判定虚假交易,比如说你公司员工,或者是关系比较好的朋友。

      所以,如果你公司的员工,就算她回到家里不用公司的wifi,因为手机淘宝记录过她的登陆wifi情况,这时候她如果拍你店铺的商品,很容易被判定为虚假交易。

      同时,如果用户在即时交易的时候,多个用户的某个时段的转化率,平均停留时间,页面点击行为(判断是不是机器人),二次点击时长等,数据和行业对比偏差过大,都可能激发搜索的稽查系统。

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