如何在店铺初期广拉客源,并且能维护客源?

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  刚开的网店最大的问题就是流量,也可以说是我们所说的客源问题。每一个新店铺都想要吸引顾客来购买自己的产品,那么我们应该怎么找客源?以及我们在吸引了客源之后,该如何维护我们店铺的客源?以下是今天开淘小编的经验分享。

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  一、定位人群

  首先应该确定我们店铺的主要购买人群是那一类?比如说我们经营的是女装,那我们产品的主要购买人群肯定是女性。这个时候我们就可以根据我们的主要人群,来制定相关的策略吸引女性的目光。这对于我们新开的店铺是非常重要的一步,因为新开的店铺没有销售的相关经验,盲目的去找一些人购买我们的产品是不现实的,所以定位人群是非常重要的一步,这也是我们去寻找客源的第一步。

  二、上下架时间

  想要找到我们店铺的客源,在时间的选择上也是至关重要的。所以我们产品的上下架时间应该选择为一个星期,这样可以为我们的产品增加更多的显示机会,从而让我们的准顾客看到。而产品的上架时间也一定要选择一些流量大的时间段。比如说,可以选择从上午11点左右开始上架,并且把不同的商品上架时间也分散开,这样我们就可以在流量高峰的时间段内,会有即将下架的我们的商品展示。从而在大波的流量中,为我们的店铺找到合适的客源。

  三、宣传推广

  新网店要找到客源,宣传与推广肯定是不可或缺的。比如说在刚开店的时候,可以推出一些新店优惠,比如说满减活动,满就送活动,以及一些限时折扣等等。在宣传方面要做出自己的特色,突出自己产品的卖点,再加上有感染力的文案设计,对我们找客源有很大的帮助。宣传与推广做得好的话,能够迅速帮助我们,把客源吸引到店铺之中来。

  四、如何维护客源?

  1.促销与赠品

  因为淘宝是一个虚拟的网络平台,所以人们会对即将收到的包裹满怀期待。这个时候如果我们在包裹中加入我们店铺的促销活动宣传,比如说再次购买我们的产品买一送一。或者是在包裹中加入赠品,然后添加上我们店铺的购买链接,这个时候,就会促成我们店铺中顾客的回购率,也就等于说维护了客源。

  2.主动联系顾客

  我们可以对客户的信息进行统计,在他们的购买了我们的产品之后,定时向他们打电话进行沟通。比如说我们是卖奶粉的,顾客在我们店中买了一罐奶粉,我们可以在预计这罐奶粉即将喝完的时候,和顾客打电话进行沟通,从而促成顾客的回购。

  3.给老客户传递价值

  现在是内容营销盛行的时代,而微淘又是内容营销比较好的一个方式。在这里我们就可以通过微淘来向客户传递一些有价值的内容,比如说女装方面,我们可以把自己店铺中的服装进行搭配,拍摄图片放到微淘之上,然后通过文案编辑,把一些衣服搭配、或者是服装颜色搭配的误区告诉大家,当你的客人觉得你给他们传递的是真正有用的东西的时候,那么回购自然也就不是问题了。

  以上就给大家分析了,如何在开店初期找到客源,并且在网店发展过程中维护客人的经验。

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