淘宝服务 物流中途截件服务
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  •   最近淘宝在物流服务上面又出台了一个新服务—物流中途截件服务,下面就和小编一起来看看具体内容吧。

      淘宝购物退款时间又缩短了。2016年5月12日,淘宝网与菜鸟网络宣布,联合物流合作伙伴推出物流中途截件服务。如果“货物在途”时消费者发起退款,商家可在线呼叫快递公司中途截住包裹。

      只要截件成功,消费者可快速获得退款。目前,韵达、百世快递、圆通等快递企业,已经陆续接入截件服务。功能上线之初,首批在淘宝网15个商品类目进行了测试。消费者平均退款时长已经从73个小时下降到不足19个小时。

      此前,消费者网购申请退款,如果货品已经发出,就要等收货后拒签,让包裹返回。商家收到退货后,确认无误才能进行退款操作。


    淘宝物流中途截件服务


      此项服务一出,最大的收益者当然还是买家。不过此项服务看似美好,但具体操作起来还是会有难度。涉及到中途退件问题,首先必须是卖家与买家达成一致。包括,运费等方面的赔偿等。因为卖家发货后,会产生一系列的费用,像运费,包装费等等。买家中途退货,对卖家来说还是有一定的影响,若是遇到恶意买家,卖家利益受到损害的可能性会更大,这对卖家来说是不利的。因此,此项服务的出台,作为卖家们需要注意,当买家发起中途退货后,要第一时间和客户沟通,避免产生矛盾。

           以上就是淘宝物流中途截件服务的最新消息,更多内容请继续关注开淘网

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