linzi 评论于 2011-07-23 10:56 服务职责：通过实时沟通工具在线为淘宝客户提供业务咨询与解答。 服务制度： 1、妥善保管好自己的账户信息，不得外借、转卖、泄露； 2、尊重客户，不得辱骂、欺骗、报复客户； 3、不得利用职务之便向客户营销自己的产品； 4、不得擅自向客户索要与当前服务无关的信息； 5、不得将客户信息做为任何其他用途； 6、不得泄露客户资料及公司商业信息； 7、不得利用拥有的相关权限从事违法犯罪行为。
肿莫了 评论于 2011-08-02 17:30 商家在下述时间段：买家咨询后，商家必需进行有效回复，解决买家所咨询的问题。 周一至周五9：00－22：00； 周六周日（法定假日）10：00－18：00； 商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为。
good 评论于 2011-08-15 11:08 商家在下述时间段：买家咨询后，商家必需进行有效回复，解决买家所咨询的问题。 周一至周五9：00－22：00； 周六周日（法定假日）10：00－18：00； 商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为。
