新加坡电商平台ezbuy创始人称淘宝欺负人,阿里官方如何回应?
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  •   昨日晚间,新加坡电商平台ezbuy创始人何建用个人名义发表了一封信,表示淘宝太欺负人了。这样说是因为东南亚代购网站“ezbuy”上的上千个淘宝账号没法下单,他认为被淘宝欺负了。事实究竟是怎样的呢?阿里又会如何回应?

    新加坡电商平台ezbuy创始人称淘宝欺负人,阿里官方如何回应?

      何建在公开信中写到,ezbuy在双十一大促期间,因被判定提升销量,被淘宝网冻结了千余账号,导致许多愿意多付钱找代购的国外客户们,不能享受这些服务。

      对此,阿里巴巴平台治理相关负责人在接受采访时表示,类似的黄牛行为已经严重伤害消费者和卖家权益,扰乱了正常的市场买卖,理应参照规则接受处罚。阿里表示,是按照规则对此类行为进行了相应的管理和处罚。

      该负责人表示,正如“ezbuy”公司在公开信中所陈述的,其上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利等种种做法,早已超出了代购范畴,已是一种典型的黄牛行为。这种行为不仅伤害普通买家,导致普通买家没法公平抢到优惠商品,也扰乱了商家的正常营业,致使淘宝商家因命中提升销量规则被扣分。

      目前,阿里打击黄牛党的力度大家已经见识到了。今年双11期间,许多已经购买到黄金首饰的用户,货物处于发货状态或者已经签收的,都被召回了,原因就是阿里在对黄牛党进行严厉打击。没想到这次事件也是类似的原因!

      买家拥有多个账号是否违规呢?淘宝用户协议3.2条称, 淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。如有证据证明或淘宝根据淘宝平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个淘宝平台账户的情形,淘宝平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给淘宝平台及相关方造成损失的,还应承担赔偿责任。”

      另外,在淘宝会员权利的实施细则中表示,在某些特定的场景下,特别是在恶意行为产业化的滥用会员权利行为中,行为人的专业化程度较高,他们通常使用多个账户分工协作实施恶意行为,对于这种“多账户联合实施恶意行为”的情况,将对参与共同实施恶意行为的账户执行限制措施。

      看完上述阿里的回复,相信大家都明白“新加坡电商平台ezbuy创始人称淘宝欺负人”是怎么回事了,其实主要也是黄牛党的恶意购买所导致的。当然,此次阿里对新加坡电商平台ezbuy的回复也能告诉我们,阿里对于黄牛的打击不分平台,坚决抵制这种行为。了解更多淘宝资讯,关注开淘网

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