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运营策划

流量加倍增长的干货技巧

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 2016-06-07  5863  7

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  今天和大家分享的这篇文章是非常干货的。很多细节我们讲过,但是做到的不多,所以推荐这个文章。

  并且,我也解读一下这篇文章提到的观点:

  1、7天的销量持续增长,你的人气值可能超过一天卖100件的产品。你的流量就可以加倍增长。这里面刷单就比较重要了!

  2、转化率需要超过同行,证明你是最优秀的。我认为确切的说是uv价值是最高的。

  3、做好服务,拒绝差评,服务好。否则综合排名很受影响。所以上如果对评价不利的活动,就是自杀。

  4、类目排名的优化就是上这个类目比较热门的属性的产品,这样你的展示机会可以更加好。其实我再说明一点,如果这个属性的销售占比为70%,但是如果宝贝数占比90%,这样就不要选择这个属性了,因为竞争过大。还是一个竞争关系。这篇文章说的不够具体。

  5、让客户拉到页面底部,背后的意义是你必须吸引精准的搜索人群,必须做精准的转化率。所以从这里我们就需要明白淘宝希望的是每个词语都推荐完全不一样的产品!你需要完美围绕精准词语优化。再背后就是对客户的洞察了!

  一个宝贝上架当天0流量,21天后12000UV,其中近5000来自搜索,5000来自类目。不开直通车,不上活动,光靠研究淘宝的自然搜索,就可以做到。首先我们来分解一下宝贝的排名规则:

  1、宝贝最重要的2个分值:(1)宝贝人气值;(2)宝贝质量分。其中,宝贝人气值又包含2个最重要的权重:(1)7天人气值增长;(2)搜索转化跟同类目同级别的门店比较排名。

  宝贝人气值不是说 “销量” 而是说的 “增长”

  也就是说,如果你的销量每天是 100件,连续7天都是100件,那么你的人气值增长是100% 。但是我的宝贝,第一天卖了2单,第7天卖了 30单,我的人气值增长是 1500%(15倍) ,我的人气7天增长分值比你一个月卖3000件的人高!

  淘宝搜索引擎要找出来的,是”顾客越来越喜欢的宝贝“ 所以7天增长率,是决定人气排名几乎占掉30%的权重因素。

  要收藏,要流量,要销量。七天连续试用,试用才是王道?1个收藏,10个流量,20个收藏,1个成交。试用可以,但是也得有个度,掌握好,这个是有一定的技巧的,不然倒霉的就是你。试用了七天,第三天的时候直通车跟上,七天后,自然成交不上升,就放弃吧,不要太固执,吊死在这一颗树上。

  另外的30分,从哪里来?转化率!

  淘宝搜索引擎,重视的是"我给你流量,你能不能帮我产生销量"。淘宝给你的流量,是来自于哪里?自然搜索!宝贝排名前进一页,自然流量就增加N% 。必须要做到”淘宝给我30个免费自然搜索流量,我必须要产生最少2单销售“。这种宝贝,淘宝搜索引擎会判断是”有成长空间“的宝贝,再多给点流量,看能不能继续转化。

  怎么多给你流量?排名往前,每增加一页40名的排名,流量基本增长80%。所以人气值最重要的两点,是7天人气增长情况和搜索转化。这也是为什么我要告诉大家烧车要在点上,参加任何活动要弄清楚目的是什么,盲目参加只会让你变得更惨。要知道,目前的搜索规则,活动进来的算0人气,但是讲到门店质量分时,活动带来的差评,就算入门店质量分,活动做得不好,给门店带来的,有可能是自然排名瞬间掉出100页,会持续伤害门店好几周。

  直通车有一个最大的问题,是没有人有钱无止境的烧,所以一般都有设定每日限额。你限制300元一天,那今天的流量达到300元后(可能500个流量),就不会再有人进来了,这会导致你的流量曲线,变成一条直线,没有7天的增长,7天前跟7天后,都是固定那么多流量,没有增长,所以30%人气增长分就不见了,自然排名也没有了。

  综合排名

  了解了宝贝人气分后。我们来看看综合排名,综合排名占据了80%的淘宝流量。综合排名的根据是什么?第一筛选条件:关联性+下架时间,关联性不高的宝贝,直接不参与排名。

  下架时间呢?宝贝从上架那一天,那一秒开始,算整整7天后,会下架,然后瞬间再上架。这个是淘宝搜索引擎设计的机制,是让每个宝贝(新宝贝,老宝贝,天猫,C店)都有公平展示的机会,也就是,每个新品,上架后,7天后,你会有一次机会,出现在前10页,但是出现在第10页,跟出现在第一页,流量肯定是几百倍的差别了,所以就要了解,排名的依据了。

  综合排名,是根据宝贝的“下架时间 +橱窗推荐”来做主要排名依据。不过,这些是给5页以上的排名,5页以下的排名,必须拥有极高的“门店质量分值” 才能排到第一页。三个豆腐块是给天猫的,下架时间排名,晚上 7:00之前,是展示 15分钟,晚上7:00 之后,是展示 30分钟。越接近下架时间的宝贝,排名越靠前面。

  比如说,我们2个宝贝,你是3:30下架,我是 2:50下架,现在是2:45分。买家搜索 “羽绒服女”我的宝贝一定排名在你的宝贝前面,这个是公平的,因为我还有5分钟就下架了,要重新等7天后,我才再有一次机会,但是有一个现象,当我在做我的爆款的时候,我的宝贝,下架时间是晚上10:00,但是我的宝贝在下架当天,买家搜索“小西装女 ”时就能排名在第一页,第4个位置。为什么?就是因为门店质量分。

  门店质量分是什么?淘宝搜索引擎一直在统计,统计你一个店的“服务质量”,他看不到你的客服的脸,也无法分析你客服的旺旺对话,它是通过什么“判断”你是否是一个值得推荐的门店呢?

  通过下面几个最大因素:(1)门店的DSR;(2)门店的退货速度;(3)门店的好评率。

  通常,我们能够做到的是,尽量第一时间,能够点击退货就尽量点击,让这个平均值优于行业30%以上。客户的好评,在爆款初期,是必须死命去维护的,每天找出几个常常打好评的买家回评,很多爆款的初期特性,都是卖了5000多单,但只有100个评价。卖家们要知道,前面的评价,权重最高。因为你基数小,所以对他们的影响是巨大的。假如100件里面有3个差评,你就是3%的差评率,但是在1万件里面,就算是30个差评,也才0.3%的差评率,所以“越前面”越要小心。

  只要你的门店质量分“很高”,门店人气值“很高”,那你的宝贝,会被淘宝搜索引擎“破例”优先放在买家的面前。淘宝搜索引擎设计的目的,是将“淘宝最好的宝贝,最符合买家需求的宝贝,优先推荐给买家”!他要做到每个买家进来淘宝购物,都能够享受“美好”的购物体验!

  类目排名

  有些人觉得很奇怪,为什么我类目流量每天有5000多个?他们从哪里进来的?类目,是买家通过首页,点击进入”某个“分类,如“羽绒服”。买家没有指明任何意向,他希望的是”淘宝“推荐一个好的羽绒服,所以我们要了解淘宝搜索引擎会推荐什么给他?

  在没有意向的情况下,淘宝会分析“属性权重”。比如说,羽绒服有一个版型,有韩版,欧美,日系。淘宝搜索引擎发现,韩版的需求搜索量最大,转化率也最高,代表最近买家最喜欢的是韩版的羽绒服,那么这个"韩版"在版型这个属性里面,就是优先推荐属性。

  一件羽绒服,有几十个属性,我每个属性都分析,举例【领形】,通过生e经或者其他软件,可以发现,每年12月带毛领的属性成交件数,是其他类型属性成交量的10倍,那么淘宝在类目里面,最有可能推荐给买家的,就是带毛领的羽绒服。所以我的宝贝上新的时候,我的每个属性,都是“符合”淘宝类目推荐的热卖属性,这样只要我的宝贝人气分稍微上去,就可以出现在类目的第一页了!

  上架当天是0流量,21天流量过万?

  了解了3种排名技巧后,我们来了解下我是如何把一个宝贝做到上架当天0流量,21天后12000 UV,其中5000来自搜索,5000来自类目。不开直通车,不上活动,光靠研究淘宝的自然搜索,就可以做到。我归纳叫新品持续上升路线,每7天翻倍。这个要做到,必须每天算,算进来的流量跟进来的转化,是否符合淘宝的人气增长要求。

  先逆向思考,淘宝搜索引擎怎么挖掘有潜力的宝贝?他看不懂我的图片,所以搜索引擎唯一的依据是“数据”。打开量子,就可以看的出来,淘宝搜索引擎在“收集”什么数据。淘宝判别一个宝贝的页面好坏,买家喜不喜欢,只能通过“买家停留在我页面的时间”,买家是否有耐心拉到详情页底部,以及 ”买家是否有去我首页看看,是否有看我其他宝贝“。这个叫宝贝质量分。

  质量分越高的宝贝,越容易被排名。买家停留时间,更容易理解。如果每个进来我页面的,都是停留10秒就走了,代表我的页面实在不吸引买家,大家连看的意愿都没有。所以等下我会讲吸引买家的技巧,就是要针对这3点优化。

  如果一个宝贝页面,能够吸引买家平均停留500秒,那么代表我的宝贝页面有吸引他们的地方,让他们舍不得走。但是有没有可能买家是打开了,不看呢?所以淘宝统计了“拉到底部”。

  大家有没有发现,几年前,淘宝的详情页展开方式改变了。打开是不用等太久的,它是随着你拉动,才一个一个图片打开,如果你停留在一进去不拉动,等10分钟,再开始下拉,你会发现,还是在下拉的时候,图片才开始打开,这个叫做 lazyload,就是懒惰展开。伴随着这个的,是统计代码。在底部的图片,拉开是很烦的,但如果你的详情页吸引买家,他是会不厌其烦一直拉到底,触碰到统计代码的。这种,才叫有效优质流量。现在“个性化搜索驱爆款”可能跟以前那样了,现在流量要做的就是标题的“精致”跟“定位”。

  宝贝人气值和宝贝质量分,就是这两点,说起来简单,但很多人都是照搬各种实操,没有从淘宝官方的角度去思考它们的本质。以上,能不能看懂,就看你的悟性了,至于看懂了能够获取到多少流量,要看你怎么操作了。

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