问：如果宝贝的无线端详情 不单独设置那手机显示的 是电脑端详情 是不是对自然搜索有影响呢

　　答：一、是的，手机端详情页必须单独设计。

      问：我有一个每天销量600多件的爆款，一直保持不错，最近3-4天，有点下滑，我看了行业也有点下滑。我不知道哪里有问题了

　　答：一、经过我对市场竞争环境的分析发现，你这个产品有太多的同款以比你低的价格仿款跟进，特别是现在销量排名第2和第3的这两家，上升速度非常快，对于你这种女装类目，我给你的建议是重心放在不断迭代新品上，没有必要和其他低价仿款的商家死磕。如果你非要维护现在这款，我给你以下解决方案，你可以去尝试下。

　　1、更新详情页：思路是这样的，你这个产品一共有4个SKU，但你的详情页中的图片中自始至终只有{黑白条纹｝展现给买家，然后你的{优雅女神}这个颜色有将近20%的销售占比，所以我建议你在详情页中增加{优雅女神｝这个款的展现，第一可以提高转化率，第二也可以避免仿款详情页的差异化。

　　2、升级产品：在我分析市场竞争环境相似款的分析中发现，有另外一家是在你这个产品的基础上升级的，增加了一个{高雅格调｝的颜色，产品款式材质一样，但图案完全不一样，并且价格比你的高，销量每天200单左右，你可以考虑根据这个产品的思路升级一下你的产品，这样既可以增加入店买家的选择性，又可以与低价仿你款的竞品做差异化。

　　问：你好，一个新品错过新品期权重策划，删掉宝贝以及图片空间，隔一段再上传一样的图片，淘宝还会给新品标签吗?如果会，这个时间一般间隔多久?

　　答：新品14天内新发商品，同款商品14天之前有在全网发布的，不被授予新品打标。(同款的定义目前是款式一致，且主图的相似度高的商品为同款。但是对于同一款商品不同店铺采用不同的拍摄方式，且相似度相对较低的，系统不会判定为同款。)

　　问：我的宝贝是手工制品类，请问怎么做比较好?

　　答：这个问题问得有点泛了，手工制品有很多类，而且价格又各异，不同品类针对的人群也不一样，不过手工制品的卖点在于手工上(小伙伴们提问的时候，问题请尽量问地细致些，这样才能更好解决问题喔)

　　1.如果是低价格的手工制品，在于新品的数量大，每天都有上新，也可以办批发

　　2.如果是高价格的手工制品，主要还是在创意和数量上，限量的有创意的产品才是最吸引买家的，类似饥饿营销

　　3.一般手工制品的店铺比较容易维护老客户，老客户的粘度较大，通过一些互动工具做好老客户的维护

　　4.关于详情页，建议突出卖点的同时也要展示手工制作过程，最好是有买家秀

　　5.关于引流，是土豪的话可以用卡位的方式，卡在无线直通车的第一位，结合钻展一起推广，不是土豪的话建议循循渐进，小金额投放直通车，逐步积累老客户，活用无线微淘

　　问：店铺Dsr评分降低，对单品的权重影响大吗?上个月23号，上新的一款新品，原本是打算送两节电池的，可是详情页写错了，写成了送四节。昨天才发现这个问题。结果导致现在Dsr降了很多，描述相符已经低于平均值了 这样对这款新品的权重影响大吗?

　　答：一、影响店铺权重的维度有很多，单一维度的下降不会对店铺权重造成很大的影响，比如，有10个重要维度，你某一维度做得不好，但其他维度做得非常优秀，实际上这对店铺权重没有太大的影响。

　　二、但有一点你得非常注意，DSR评分不高，会影响商品的转化率，同时也会影响你官方活动的报名。

　　三、对于单一产品权重来讲，店铺综合权重会影响单品权重，但如果你的单品本身综合竞争力就非常不错，比如与相似竞品相比，你的点击率、转化率、加购收藏都优于竞品,那么你的产品权重肯定不错，尤其是新品。

　　问：一个对价格不会太在意的顾客突然问产品是否能便宜些，要怎么回复比较好

　　答：客户心理：这种客户属于试探性议价，不是很坚决

　　客服应对：立场坚定，委婉拒绝，耐心回答客户的问题

　　解答：亲，您的考虑我们懂，但您应该知道价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。

　　问：想开淘宝企业店铺，朋友有个5钻的老店，差评有200多个，好评2000，动态评分都是绿色的… 您看我是重新开个新企业店铺还是用朋友的老店，把他的个人店换成企业店铺，哪个好呢?谢谢

　　答：可以自己重新开个新企业店铺的，计划好推广，毕竟DSR评分的提高，也不是很容易的，另外，差评太多也会影响。店铺当然是自己的店铺比较心安，而且企业店铺资源比较丰富，有官方扶持。

　　问：您好，我做天猫五年了，现在老板拿出一个C店叫我做一个国际品牌的汽车用品，我突然无从下手，真心想请教一下您，谢谢

　　答：①市场调研;②竞争对手研究;③确定产品; ④目标制定;⑤运营计划(含推广计划);⑥阶段调整。其实所有店铺的运作思路都是一样的。关键在于每个步奏你是否有做到位。比如一般我是先看市场和竞争对手，再根据市场数据来挑选自己要卖的产品和主推产品。而不是给我啥就卖啥。然后在挑选出来的产品基础上，站在国内消费者的角度进行二次品牌包装和营销策划。(当然，如果你的策划方案能够得到国际小二的青睐并一起推进的话那是极好的。)没有想法的时候，一般都是行业不熟，竞争对手不清晰。当你做成表格，把相关数据汇总并通过一定方式呈现出来的时候，以你的运营经验我相信就会有了

　　问： 如果店铺扣12分，对店铺影响有多大：

　　答：一、店铺扣12分的话，今年基本就废了，建议赶快增加新店。

　　问：一淘网怎么加入

　　答：一淘网是淘客加入的，从淘客群报名。

　　问：频繁修改详情会影响权重吗?哪个时间点替换影响最小最合适呢?

　　答：详情页最好不要一下修改太多，每次修改不超过30%，频繁修改会影响权重，替换时间没有要求。

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