双11各阶段钻展营销攻略
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  •   临近双十一,淘宝又一轮的不眠狂欢夜,在此盛大的节日到来前,卖家如何使出十八般武艺吸引更多的客户点击下单购买,这就得看商家的销售力度了。为了争取更多的展现量和流量,直通车、钻展,这是少不了的工具。先说说钻展方面,卖家如何在双11各阶段做好钻展营销

      结合2013年大盘数据和2014年营销亮点,从9月底和11月底近两个月的时间,钻展双11营销共分为以下五个节奏:

     

       1、宝贝测款

      目的:通过测款确定双11主推产品,并通过定向投放老客户,同时完成资源位选择、创意和落地页及定向测试,锁定效果较好的资源位、创意内容和定向。 

     

      2、前期预热

      目的:以潜在客户和新客户为主,通过互动活动、主题促销活动和引导店铺收藏,提升品牌和店铺认知度。 

      店铺落地页需要注意说的内容:

      1)品牌理念:用品牌故事争取沉淀更多新的消费者,成为品牌的拥护者 

      

      2)用店铺过往的成绩,显示产品品质和品牌实力,以老用户对产品的认同,来积蓄大促的潜在买家。 

      3)品牌风格:通过店铺装修,突出品牌特质,争取目标消费者的共鸣,为即将到来的大促积蓄更多潜在买家。

     

      4)前期预热营销方案:
      ——试用分享,通过产品试用,增加店铺曝光和品牌曝光,带动店铺其他产品和新品销

      ——情感主题促销,带动品牌排名迅速增长,关注人数、收藏人数等数据均有大幅度提升。

      ——无线引流,结合微淘话题预热。从普通消费者角度考虑,通过问答形式,和用户互动,引导用户回忆对于双11的记忆。利用微淘的插件,评论即发送双11优惠券。 

       ——包裹营销,10月购买下单收到包裹,可扫二维码领取双11优惠券,或者制作无线宝贝二维码小册子,每个包裹随赠一本。

      3、重点预热

      目的:在离双11高潮期只有一周的时间时,钻展投放预算加大,并在创意上引导双11期间的活动,满减、满送、优惠券等信息,在店铺首页上引导加购物车,通过定向全开和铺面方式全面触达目标客户。无线、站外和视频资源位上需要大力宣导。  重点预热的营销策略如下:

      a)利用抽奖活动引导买家加入购物车,并通过现金大奖、无门槛和满减优惠券提前蓄势。

       

      b)店铺页面直接优惠券领用,满送活动告知

     ######

      c)抢购攻略123,让消费者简单明了知道购物流程

     

      d)导购清单,通过页面或者客服发送给用户,页面分类导购页,适合品类较丰富的店铺 

      e)预售:通过设置阶梯价,主力和库存量大产品进行预订,预先刺激双11购买转化
      4、火爆开启

      目的:双11高潮期,通过前期用户的蓄积,刺激购买转化,提升客单价,保持全天全时段流量持续高涨。定向溢价出到心里能承受的价格,根据数据反馈及时调整。尤其是访客定向、兴趣点定向、DMP定向里的重点预热期钻展触达过的客户,包括钻展展现过、点击过的客户,还有加收藏和购物车客户,同时大流量资源位上要用通投来铺面。

      下面针对双11当日活动分三个时期:

      1)疯抢期

      a)限量份数秒杀:当天可分多次秒杀,使流量回流,持续全天流量高涨,秒杀同时增加消费者购买其他宝贝机会。 

      b)宝贝已售件数:经过几个小时的抢购已形成销售数据,实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单。

      c)倒计时工具:实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单 。

      d)店铺已售销量和排名:为店铺吸引眼球,强化抢购氛围,并作为口碑宣传 。

      e)限量礼物刺激:前xx名下单送礼,0~1点消费最高返现,0~3点下单抢购好礼。

     ######

      2)理性期
       a)优化消费者体验:将购物、物流配送、售后服务信息,在店铺显著位置公示,打消消费者顾虑,促成下单。 
       b)组合套装优惠:以明星产品带新品,以热卖产品带尾货,以试用装作赠品,以库存尾货打包福袋,以各种组合套装的优惠引导购买,帮助提升客单价。
      c)更多的优惠:满赠满减满抽奖,分时分批抽免单,说服消费者下单购买/返回复购,注意多重优惠结合购物金额条件,以帮助提升客单价。
      3)扫尾期

      a)制造最后的紧张氛围:优惠结束倒计时,热卖成交量实时显示,限时免单刺激,恩威并施,制造最后的抢货气氛激发买家从众心理,完成下单。

     

      b)双十一后续服务及活动预告,告知买家,双十一结束后的后续服务和活动,以解除买家最后的购买顾虑,并为大促后续销售做铺垫。

     

      4)余热期

      目的:双11高潮后,抓住还未购买的客户,用访客定向和DMP定向的未购买用户锁住这些顾客。 

      落地页的内容呈现和营销策略延续高潮期,重点打造狂欢继续的氛围,以清仓为主。
      双11各阶段钻展营销攻略及技巧方法,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
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